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如何反馈与指导讲解内容什么是反馈与指导?反馈与指导反馈的礼物反馈是“啤酒”反馈的类型反馈与接受反馈积极型的反馈改进型反馈及时反馈的要领是什么?使员工更加接受反馈练习案例分析练习:错过的提供反馈的机会指导COACHING什么是指导?为何需要指导?指导的过程1分析员工绩效不佳的原因为面谈充分准备实例2、有效的面谈面谈准备注意事项3监督员工是否做到约定的行为你别无选择——必须监督4激励任何有改进的行为失败的指导