BIDV银行东都分行消费信用业务发展策略研究的中期报告本文是对BIDV银行东都分行消费信用业务发展策略的中期报告，主要分析该银行在消费信用业务方面的发展现状和前景，提出可行的业务发展策略，以及如何实施这些策略以及推进业务发展的措施。一、BIDV银行东都分行消费信用业务的现状1.1消费信用市场概述随着中国经济的不断发展和人民收入的不断增加，消费信用市场正日益成为银行竞争的焦点之一。消费信用市场主要指银行给个人提供的贷款，以满足他们的消费需求，包括信用卡、个人消费贷款和个人抵押贷款等。1.2BIDV银行东都分行的发展现状BIDV银行东都分行在消费信用业务方面的业务规模不大，主要提供信用卡服务及少量的个人贷款。在市场份额方面，BIDV银行东都分行与其他银行相比没有明显优势，目前主要的竞争对手有建设银行、中国银行和工商银行等。1.3消费信用市场的竞争优势分析消费信用市场活跃度高，具有很大的潜力和发展前景。截止2018年，中国消费信贷市场金额已达10万亿元，年增长率约30%以上。消费信用业务的优势主要在于高收益率、高可控性以及市场需求大等方面。二、BIDV银行东都分行消费信用业务的发展策略2.1消费信用市场的风险分析消费信用业务风险主要来自客户的偿付能力，而客户偿付能力的风险又来自于客户的收入和信用状况。因此，针对消费信用业务的风险，银行应加强客户征信、风险管理等方面。2.2消费信用业务的产品创新产品创新是推动消费信用业务发展的重要因素。BIDV银行东都分行应该根据市场情况，开发适合不同人群的信用卡、消费贷款及其它个人信贷产品。同时，通过引进第三方渠道提供更多的增值服务也是一种比较可行的方式。2.3加强市场营销BIDV银行东都分行应加强市场营销，利用线上线下多渠道进行宣传和利益引导，提高消费信用业务的市场影响力。另外，也需要通过提供一些服务或者优惠活动来增长信用卡客户以及其他消费者。三、如何推进BIDV银行东都分行消费信用业务的发展3.1加强内外部合作加强内部合作，与公司不同板块高效合作，使消费信用业务与其他板块相互促进，提高各项业务的整体效率。同时，也必须加强同各社区的联系，通过重点联系市场拓展人员进行市场调研，将用户需求和客户体验作为产品开发和服务提升的重要依据。3.2完善信息技术系统信息技术的不断升级和发展是推行消费信用业务发展的基础。通过技术的支持，可以增强风险控制能力，提高信用卡、贷款等产品及服务的可靠性，进而提高市场竞争力。四、结论通过本文的分析和研究，可得出以下结论：1、消费信用市场具有较高的市场需求和发展前景。2、BIDV银行东都分行消费信用业务在市场占有率方面存在较大差距。3、针对消费信用业务风险，银行应加强客户征信、风险管理。4、BIDV银行东都分行应尽快开发适合不同人群的信用卡、消费贷款等信贷产品。5、通过宣传的渠道及增值服务等多方面的进行市场推广,加强内外部合作等提升各项业务的效率。6、信息技术的不断升级和发展是推行消费信用业务发展的基础。最后，BIDV银行东都分行需要制定一套全面、细致的市场推广方案，构建以客户为导向的消费信用业务发展体系，全面提升服务质量和客户满意度。