公司人事的述职报告多篇.docx
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公司人事的述职报告多篇导语:公司人事的述职报告多篇为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。公司人事的述职报告篇1尊敬的领导:您好!2020年即将结束,行政人事部在酒店总经理、董事长的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。行政人事部是酒店人才开发和管理的核心部门,也是承上启下,联系左右的重要部门,为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将2020年度本部门的工作做总体报告与分析,以利于来年更好的规划。一、人事管理方面1、构建了部门组织结构,形成现在明确、清晰的工作岗位职责,利于整个部门稳定、有序的运作。2、人员招聘与管理酒店本年度生意受到外界大环境影响,尤其是餐饮生意,人事部结合实际情况,将餐饮定编适当降低,在招聘和配置方面,基本满足各部门的用人情况,做到有人员离职人事部立刻招聘补充,严格控制人员定编。3、考勤管理酒店考勤实行打卡制度,人事部每月抽查,及时检查,将发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,目前每月考勤异常的情况逐步减少,偶尔会出现一至两名。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现一些问题,管理人员对部门员工的考情管理不严格,对违反考勤制度的员工处理不及时,这些问题将在20**年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作,加强对各部门的考勤兼管力度。4、改善员工入离职流程及各类不足资料补充;设计相关记录表单,登记员工入职、离职、岗位调整等记录,便于查询和存档。对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律补齐全,健康证到期者重新办理健康证。5、协调沟通;做好上、下联络沟通桥梁的工作,疏导员工及管理人员情绪,发现问题及时向部门领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作。特别是配合餐饮部的传菜工作,在餐饮部有宴会需要协调传菜时,定时到餐饮部查看协助人员是否到位。二、行政、培训方面1、培训工作:①常规培训有新员工入职培训、部门每月班前会、班后会培训、消防知识及卫生知识培训;为贯彻和落实上级消防单位的指示,不仅要求全体员工熟记“四个能力”的内容,而且熟练运用灭火器扑救初起火源,按照指示对新进员工进行消防知识培训和评估,考试合格率为98%;根据卫生防疫部门指示,在配合部门严抓酒店卫生质量的同时,要求全体员工都通过卫生知识培训并办理好健康上岗证;②专业课程培训,如礼仪类培训、彩妆培训,服务意识培训等等;2、企业文化管理1)每季度员工生日活动根据年初的计划,每季度定期组织员工生日聚会。①第一季度举办员工北区公园联谊活动,此方式受到了广大员工的欢迎,增加了酒店凝聚力;②第二季度正好赶在酒店2周年店庆之际,组织员工到xx玩。③第三季度组织第三季度生日员工到xx游玩及组织全体员工举办第二届xx酒店户外运动会。④第四季度组织生日员工到xx嗨歌。2)企业宣传平台维护方面工作①今年上半年酒店成立公众微信平台,并认证,目前关注人数70余人,及时将酒店相关促销活动,员工动态等更新于微博,让顾客、员工,酒店方能够通过微信这个平台进行沟通。③携程网、艺龙网平台,每周定期进行点评回复。3、质检工作1)坚持每日质检巡查工作每天对酒店各区域进行卫生、服务等各项巡查并汇总制成报告形式交至总经理室。2)坚持每周五全酒店卫生检查。由总经办组织,对酒店所有卫生区域进行质检,发现问题,做好记录。质检结束后整理成质检报告,通知部门整改时间,并于下周进行反馈,从而反复的查出问题,整改问题,最终达到标准。3)坚持每日对各部门巡查记录进行抽查。每日不定时对安全部日常巡查记录、工程部电梯巡查记录、热水机组巡查记录等相关记录进行抽查并核对监控记录。4、员工福利1)每季度按时发放员工劳保坚持每季度为员工发放劳保,在酷暑季节为员工发放夏桑菊、白糖等防暑降温物品,春秋之际为员工发放卫生纸、洗衣粉等生活必需品。2)组织全体员工店庆游玩值7月流火店庆两周年之际,组织全体员工到xx放松身心,即丰富了广大员工的文化生活,又完善了酒店的福利。2021年工作计划:1、员工培训:①结合酒店全年培训工作计划,坚持每月度的新员工培训和每月度组织的酒店全员培训。②消防安全培训常抓不懈,每月配合安全部对各部门消防安全应知应会知识进行抽查,发现不合格者立即进行强制培训。③继续举行各类技能培训,激发员工们的积极性,提高员工工作效率。2、企业宣传:以公众微信平台为依托,定期将酒店各类促销活动、员工活动、招聘信息发布到公众微信平台上并督促各部门经理进行转发。3、质量考核:①部门内部培训考核:根据培训考核细则、员工手册等,继续健全和实施各部门考核体系规定;②员工满意度调查:进一步改良,做好员工满意度调查。③加强质检力度,对巡查中存在的卫生、服务问题督促整改,限期未整改的.予以查处。4、人员管理及招聘近期灵宝市区多家酒店新开