主讲老师：王风范微辞理论你有木有发现微时代信息泛滥-简单速度至上-效率中共中央政治局2012年12月4日会议，审议中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定······中共中央总书记习近平主持会议。主持反腐座谈会王岐山下令不准念稿头条新闻【山西规定报道省委书记稿件不超1500字】山西出台规定，省领导出席经省委、省政府批准举办的全省性会议报道和省领导考察调研活动报道，省委书记文字稿不超1500字，省长不超1200字。省委副书记、省政协主席出席会议文字稿不超700字；省委常委、副省长出席会议文字稿不超500字。30秒电梯演讲理论工作汇报请用一张纸说明白埃里克·施密特如果你不能简单说清楚就是你还没有完全明白微辞的核心销售沟通的黄金法则就是满足对方的需求WII-FM销售=人+事销售之人（共性1）听人（共性2）中国人的“面子”这个东西，无法向外国人翻译，无法为之下定义。它像荣誉，又不是荣誉。它比任何世俗的财产都宝贵。它比命运和恩惠还有力量，比宪法还受人尊敬。中国人正是靠这种虚荣的东西活着。—林语堂人（特性）职位特性Dominance(支配型）支配／老板型发号施令者问题为主，结果导向自尊心极高希望：改变驱力：实际的成果面对压力时可能会：粗心﹑没耐心希望别人：回答直接﹑掌握状况﹑拿出成果害怕：别人利用影响／互动型口才好／喜交际者／以人为主追求互动乐观且情绪化希望：认同﹑友好关系驱力：社会认同面对压力时可能会：杂乱无章﹑口出恶言希望别人：讲优先级﹑讲信用﹑给予声望害怕：失去社会认同稳健／修正型擅分析／重思考以程序为主追求限制高标准﹑完美主义者希望：精确有逻辑的方法驱力：把事做好面对压力时可能会：慢半拍﹑退缩希望别人：提供完美说明﹑及详细数据害怕：被批评服从／支持型设身处地以步伐为主追求一致型坚守信念，容易预测，话不多希望：固定不变﹑诚心感谢﹑多些时间考虑驱力：固有原则面对压力时可能会：犹豫不决﹑唯命是从希望别人：提出保证且尽量不改变害怕：失去保障Dominance(支配型支配／老板型)发号施令者问题为主，结果导向自尊心极高文化特性区域文化销售之赢得业绩的两大通路好处思维付出思维成果思维内向思维始终思维销售沟通的四大理念问-赢得空间听-听话听音答-人在事前卖什么-产品定位卖给谁-客户定位谁是谁-了解客户信任建立信任建立信任建立NEADS模式1、特征2、卖点3、好处总结需求将商品利益转为客户利益：听异议处理常见抗拒解除模板制作因为爱，所以要身体倾向你眼睛睁大，基本不眨他频频点头嘴唇微张，不在抿紧神情轻松双手不再抱胸双腿不再交叉相叠或跷着腿细看产品介绍或建议内容在纸上计算或按计算器问成交之后的事……企业一般只能听到4％不满客户的抱怨，96％的则默默离开而91％的客户日后绝不再与你合作实干兴邦，空谈误国！践行梦想，净化灵魂！微信：ffweiys邮箱：wff.525@163.com