厦门建行外汇业务竞争战略研究的任务书.docx
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厦门建行外汇业务竞争战略研究的任务书任务名称:厦门建行外汇业务竞争战略研究任务目的:帮助厦门建行制定有效的外汇业务竞争战略,提高市场竞争力,扩大业务规模。任务内容:1.市场调研:了解当前厦门地区外汇业务市场特点、市场需求、竞争情况、客户群体、市场份额等相关信息。2.竞争对手分析:调查竞争对手的业务经营状况、市场份额、市场定位、服务水平等,分析竞争对手的优势、劣势和应对策略。3.客户需求分析:调查客户对外汇业务的需求和痛点,分析客户的特点、偏好和消费能力。4.建行现状分析:了解厦门建行外汇业务的现状、业务量、收益、服务质量、客户满意度等情况。5.竞争战略设计:根据市场调研、竞争对手分析、客户需求分析和建行现状分析,设计厦门建行在外汇业务方面的竞争策略,包括市场定位、服务质量、价格策略、营销策略等。6.实施计划:具体制定实施计划,包括资源配置、人员培训、监控、评估等措施。7.结果评估:对实施效果进行评估和总结,为后续优化提供参考。任务期限:2个月任务报告:完成后提交研究报告,包括市场调研报告、竞争对手分析报告、客户需求分析报告、竞争战略设计报告、实施计划和结果评估报告。