……………………………………………………………最新资料推荐…………………………………………………新冠肺炎防控门诊培训演练一、发热/呼吸道症状，无流行病学史引导去医院发热门诊就诊处置（避免乘公共交通工具）演练一场景：患者A（腹胀腹痛，约诊未诉发热咳嗽，没离开广州，无接触史）走向门诊。预检分诊员Y（N95口罩、工作帽、穿隔离衣、防护眼罩、乳胶手套、鞋套）迎上前。预检分诊：于距离A一米处（观察是否戴好口罩，提醒戴好口罩）：Y:您好，有预约吗？（同时用额温枪测体温）。A:有，我之前约过*医生。Y:有发热哦，37.6℃，请消毒一下手（喷洒75%酒精），请出示身份证，填一下这张表（填完查看有无漏填关键项目，确认有无流行病学史，在登记本上登记患者信息），再用腋温计测一下准确体温吧（从盒中拿出消毒好的水银体温计递给患者，测完登记体温），（查看确认患者填写的初筛登记表中有无相关症状及接触史）发热多久了？A:今天刚开始。Y:按国家规定，我们门诊按规定不能接诊发热患者，请换个口罩到医院发热门诊就诊吧（递给口罩更换，确保废弃口罩放到黄色垃圾桶），而且，您现在不能乘坐公共交通工具，开车或打的，到最近得中心医院发热门诊就诊(指引患者A带好口罩，开车或打的到医院发热门诊就诊).A:好的。升级防护：预检分诊员更换隔离服，安排人员配送患者到医院发热门诊（穿防护服、工作帽、防护眼罩、N95口罩、乳胶手套）就诊。所有门诊人员更换医用外科口罩为N95口罩。消毒工作：用500mg/L的含氯消毒液擦拭分诊台桌面、凳子，更换患者接触过的凳子、桌面一次性垫单（放入黄色垃圾桶），75%酒精浸泡水银体温计，75%酒精擦拭消毒签字笔。二、发热病人/呼吸道症状，有流行病学史就地隔离，呼120，救护车接至发热门诊就诊处置。演练二场景：患者B（头晕，约诊未诉发热咳嗽，从国外或港澳台/湖北/温州回来）走向门诊。预检分诊员Y（N95口罩、工作帽、穿隔离衣、防护眼罩、乳胶手套、鞋套）迎上前。Q：前台（着医用外科口罩、工作服、工作帽）。Z：防控组长（着医用外科口罩、工作服、工作帽）。预检分诊：于距离B一米处（观察是否戴好口罩，提醒戴好口罩）：Y:您好，有预约吗？（同时用额温枪测体温）。B:有，约了*医生。Y:有发热哦，37.7℃，来消毒一下手（喷洒75%酒精），请出示身份证，填一下这张表（填完查看有无漏填关键项目，确认有无流行病学史，在登记本上登记患者信息），用腋温计测一下准确体温吧（从盒中拿出消毒好的水银体温计递给患者，测完登记体温），（查看确认患……………………………………………………………最新资料推荐…………………………………………………者填写的初筛登记表中有无相关症状及接触史）您最近有旅居湖北、温州或国外哪个国家？B:5天前去日国外或港澳台/湖北/温州玩刚回来，没感觉出来有发热，也没有咳嗽哦。Y:体温计显示38.1℃，您有发热还有疫区接触历史，很可能是新冠肺炎早期，按国家规定需要先隔离再到发热门诊诊治，请换个口罩跟我到隔离室坐一会（递给口罩、鞋套换上，确保废弃口罩等放到黄色垃圾桶），我们帮您约车接您转到附近医院发热门诊就诊，请跟我来，这边走(指引患者B带好口罩，由预检分诊员引领，走隔离通道带到隔离室隔离).Y:请帮忙报告门诊防控组长，发现一例可疑新冠肺炎患者，发热38.1℃，近14天内有国外或港澳台/湖北/温州旅居史。Q:好的(立刻起身走到组长办公室)，报告组长，刚发现一例可疑新冠肺炎患者，有发热38.1℃，且近14天内有日韩意朗/湖北/温州旅居史。Z:好的。我联系120转诊。（拨打中心医院电话）120：你好是医院发热门诊吗？我们这里有一例可疑新冠肺炎感染者，有发热38.1℃和国外或港澳台/湖北/温州旅居史，请派车来接转诊发热门诊，谢谢。升级防护：预检分诊员更换隔离服。隔离区外拉起戒严，安排一人（N95口罩、工作帽、穿防护服、防护眼罩、乳胶手套、鞋套）在隔离区服务患者、并陪送患者到医院发热门诊就诊。所有门诊人员即刻升级防护，更换医用外科口罩为N95口罩。垃圾处理：患者接触过的纸杯、纸巾等全部放入双层黄色垃圾袋，按程序做污染垃圾处理。消毒工作：全面消毒，患者经过区域地面和物表重点加强消毒。预检分诊员75%酒精浸泡水银体温计，75%酒精擦拭消毒签字笔。患者转诊到医院发热门诊就诊后，卫生员（穿隔离衣、工作帽、N95口罩、乳胶手套）先对患者隔离的诊室进行空气消毒65分钟，然后对患者接触过的地面、物表、厕所等用2000mg/L的含氯消毒液擦拭、喷洒或拖地消毒，接触过的台面、坐便器、洗手池等重点擦拭消毒。再按规定处理医疗废物。最后把所用清洁工具用20