推销员的素质和现代推销流程(PPT58页).ppt
上传人:小忆****ng 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:58 大小:1.2MB 金币:10 举报 版权申诉
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现代推销技巧单元一员工培训提到推销,你首先想到了什么?对推销的看法任务一推销员必须具备的素质推销对个人的作用推销是发挥个人潜能的最好职业之一推销工作的挑战性能给人以最大的锻炼推销是走向事业成功的最好途径只要决心成功,失败永远不会把我击垮!——奥格·曼狄诺《世界上最伟大的推销员》日本明治保险公司推销员原一平,是日本寿险业的泰斗,亿万富翁,被日本称为“推销之神”、“世界上最伟大的推销员”。谁会想到他当年进入明治保险公司做一名“见习推销员”时,连办公桌都是自备的,穷得连午餐都吃不起,没钱搭电车,只能走路上班,甚至晚上露宿公园。最后凭着自己不服输的精神和顽强拼搏,终于成就了自己的事业。引例:鸡蛋与鸭蛋什么是推销?钓鱼两个钓鱼高手一起到鱼池垂钓。这两人各凭本事,一展身手,隔不了多久的功夫,皆大有收获。忽然间,鱼池附近来了十多名游客。看到这两位高手轻轻松松就把鱼钓上来,不免感到几分羡慕,于是都到附近去买了一些钓竿来试试自己的运气如何。没想到,这些不擅此道的游客,怎么钓也是毫无成果。话说那两位钓鱼高手,两人个性根本不同。其中一人孤僻而不爱搭理别人,单享独钓之乐;而另一位高手,却是个热心、豪放、爱交朋友的人。爱交朋友的这位高手,看到游客钓不到鱼,就说:“这样吧!我来教你们钓鱼,如果你们学会了我传授的决窍,而钓到一大堆鱼时,每十尾就分给我一尾。不满十尾就不必给我。”双方一拍即合。教完这一群人,他又到另一群人中,同样也传授钓鱼术,依然要求每钓十尾回馈给他一尾。一天下来,这位热心助人的钓鱼高手,把所有时间都用于指导垂钓者,获得的竟是满满一大篓鱼,还认识了—大群新朋友,同时,左一声“老师”,右一声“老师”,备受尊崇。另一方面,同来的另一位钓鱼高手,却没享受到这种服务人们的乐趣。当大家围绕着其同伴学钓鱼时,那人更显得孤单落寞。闷钓一整天,检视竹篓里的鱼,收获也远没有同伴的多。启示:当你向别人提供了帮助,使别人获得成功——钓到大鱼之后,自然在助人为乐之余而得到回馈。这么美好的事情,有谁不愿意干呢?推销,就是这样一种既帮助了别人又帮助了自己的快乐事业。乔·吉拉德说:“推销就是发现需求,然后满足它”。原一平说:“推销实在是一条崎岖而孤寂的路,也就是说,推销就是不停地跑路、不间断地准备、不停地拜访、无数次地遭到拒绝、走投无路而又永远不服输。原一平:推销极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是推销员。邰[tái]勇夫:推销就是走尽千山万水、访尽千家万户、说尽千言万语、想尽千方百计、历尽千辛万苦。推销无处不在人人都是推销员每个人都在推销,也在接受别人的推销。事事需要推销当你想要某人做某事时,或当你想要别人按你的意愿行事时,都是在进行推销。推销的技巧和知识可应用于任何事业领域,学好推销学,是你的事业成功的保证!推销的含义狭义的推销推销是企业推销人员根据营销规划,通过与消费者面对面的接触,运用一定的手段和技巧,将商品和劳务的信息传递给消费者,使消费者认识商品或劳务的性质、特征,并进而激发其购买欲望,实现购买行为的整体过程。这一定义具有下述几种含义。推销的特点1.针对性:一把钥匙开一把锁2.灵活性:不确定性因素多3.双向性:推销人员和推销对象之间的住处传递一的馈的双向沟通过程4.互利性:卖出商品,盈利;满足顾客需求,实现双赢5.说服性:说服是推销的重要手段6.高成本性:推销人员的推销比其他促销方式的成本高的多推销、直销、传销、营销的关系1.推销推销是指:销售人员以面对面的说明方式而不是固定店铺经营的方式,把产品或服务直接销售或推广给最终消费者,并计算提取报酬的一种营销方式。不同的公司,这些销售人员被称为销售商、销售代表、顾问或其他头衔,他们主要通过上门展示产品、开办活动或者是一对一销售的方式来推销产品。2.直销是推销的一种方式。直销指厂商不经过中间销售机构而直接将商品供应给消费者,可直接由人员推销也可建立直接棣属于厂商的销售中心,像安利!3.传销“传销”是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。传销的明显特征:⑴传销的商品价格严重背离商品本身的实际价值,有的传销商品根本没有任何使用价值和价值,服务项目纯属虚构;⑵参加人员所获得的收益并非来源于销售产品或服务等所得的合理利润,而是他人加入时所交纳的费用。传销是一种非法商业行为,传销者通过发展下线人员来