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作风建设自查报告(精品多篇)【寄语】作风建设自查报告(精品多篇)为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。2022作风建设自查报告篇一根据省委书记、省长刘奇在全省作风建设工作会议上提出的干部作风建设存在“怕、慢、假、庸、散”五个问题,通过认真查摆,发现以下不足,报告如下:一、“怕”的问题当前我们的很多工作都会与干部的切身利益相结合,存在做的越多责任就越大的现象,所以就产生了怕的想法,怕自己勤勤恳恳的付出了到头来得不到肯定,还有可能会受被问责,所以就怕有事做,怕被分派上工作,事事想逃避,不愿意分担责任较重的工作。二、“慢”的问题工作缺乏激情,被动落实多,主动落实少,对于领导过问少的事情能拖就拖、能等就等;对群众反映不是很强烈的问题,存在慢作为的现象,工作上只求完成任务,缺乏争先创优的意识。三、“假”的问题联系群众不够密切、深入,体察民情不够细致,重形式,汇报工作存在谈成绩多,谈问题少,不能真实反映工作的全面性。四、“庸”的问题从参加工作至今已近二十年,也认为自己在单位也算是老人了,思想也有老油条的想法了,所以学习上就缺乏进取心和开拓精神,满足于现状,不愿意接受新思想、新事物,不注重自身能力的提高。五、“散”的问题思想上存在松懈、懒散的现象,在纪律遵守上有松驰,凡事也没有那么讲规矩、听招呼了,四风问题有所反弹。工作中无布臵、轻落实的现象仍然存在,贪图安逸,不求有功,但求无过的享乐主义思想也会时常流露。在今后的学习工作中,我将以更严的要求、更高的标准、更强的措施来改正这五个方面的问题,加强学习,提高能力,改进作风,强化表率,做一名知行合一的干部,真正做到让组织放心、让群众满意。2022作风建设自查报告篇二一、认识明确,高度重视,积极安排部署组织召开支行员工会议,围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员,认真制定了一系列措施,确立了"谁主管、谁负责"的工作目标,将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动,创先争优,整体互动的氛围。二、完善措施,狠抓落实,加强服务精神教育,提高全行员工自觉性我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。2、深入开展行风评议,完善行风监督机制。以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议,召开行风监督征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,制定出了整改方案,对征求到的意见和建议梳理归类,整改。通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。3、落实便民服务措施,努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户,一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行"首问负责制",谁的客户谁接待谁负责,在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容。4、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度,并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增加服务工作透明度。尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作,确实也取得了一定的成绩,但仍存在一些突出问题,根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈,主要表现在:一是服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面,存在一些流程落实不到位现象,办业务程序方面不清晰,客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。针对存在的问题制定整改措施如下:(一)服务不主动、不热情、不到位问题1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。2、创新机制,开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,推出一系列人性化特色服务,满足群众服务多层次、多方面的需求。3、加强大堂服务,分流等待客户。在办理业务高峰期,大堂经理应及时与柜台沟通,增加窗口,教会客户使用自助取款机及时分流客户。(二)加强员工工作管理问题1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种操作规程。2、加强制度管理,层层落实责任。支行长,营业主管具体负责本行员工的考核,进一步加强层级管理,做到工作到位,责任到人。改善营业厅环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度,保持厅堂干净卫生整洁。(三)沟通告知不到位问题要充分