培训的组织实施为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有62？为什么1970年名列财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。因此，九十年代最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼培训的目的及作用培训的条件培训的意义成人学习与学校教育的差别培训者的角色与职责（1）培训者的角色与职责（2）培训经理应掌握的基本技能四种沟通风格四种沟通风格四种沟通风格四种沟通风格四种沟通风格培训七大步骤（1）课程设计哪些内容才适合？要采取什么样的教学方式？组织与计划需要哪些资源？谁？何时？何地？课程执行什么样的学习氛围才有效？什么样的教学风格才有效？培训工作程序需求评估培训的方法与技术脑力激荡的要求媒体的选择--媒体的类型先进媒体：录象投影计算机辅助训练电影幻灯图形和显示软件专家系统方法参加者的反应%记忆讲授听10%讲授+示范听+看25%做练习听、看、读、写45%角色扮演听、看、读、写85%游戏互动培训教材视觉材料听觉材料感觉材料教员资料行政准备专业培训技巧不同的授课类型开场白激发学员兴趣的方法结束语肢体语言和仪表着装的要求回答学员的问题培训的评估培训的效果获得成功的要诀搞好培训工作的十六条学习原理搞好培训工作的十六条学习原理怎样做一个成功的讲授者怎样做一个成功的讲授者怎样做一个成功的讲授者培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训的境界职业态度培训感悟：不变与变培训感悟