1、什么叫系统工程？它有哪些基本原则？系统工程是一门组织管理的技术，是特殊的工程技术，是跨越许多学科的边缘学科。系统工程有如下基本原则：（2）整体性（系统性）原则：系统工程研究问题，总是把研究对象和研究过程看作一个整体，从整体出发考虑局部，要求系统的局部服从整体，同时又要兼顾和妥善处理局部之间的关系，而且系统本身还要与它所从属的更大的系统相适应，这样才能保证系统总体效果最优。（3）关联性（协调性）原则：用系统工程方法分析和处理问题，不仅要考虑系统内部部分与部分之间、部分与整体之间、系统与环境之间的相互关系，而且要协调处理好这些关系，使其密切配合、相辅相承。（4）综合性（交叉性）原则：系统工程以大型复杂系统为研究对象，这些系统涉及的因素众多，涉及的学科领域广泛。因此，系统工程分析和解决问题时必须综合运用社会科学、自然科学、工程技术的各门学科和各种技术领域的成就，以博采众长、集思广益，充分发挥跨学科、跨行业、跨部门的综合优势。（5）满意性（最优化）原则：系统工程是实现系统最优化的组织管理技术。因此，系统工程不仅提出最优的系统目标，采用目标导向的方法寻求实现系统目标的可行方案，而且还要运用一系列最优化技术从可行方案中选择出社会认可、经济合算、技术先进、时间最省、系统总体效益最好的最优方案（或满意方案）付诸实施。.简述霍尔三维结构与切克兰德“调查学习”模式之间的区别。处理对象不同：前者为技术系统、人造系统，后者为有人参与的系统处理的问题不同：前者为明确、良结构，后者为不明确，不良结构处理的方法不同：前者为定量模型，定量方法，后者采用概念模型，定性方法价值观不同：前者为一元的，要求优化，有明确的好结果（系统）出现，后者为多元的，满意解，系统有好的变化或者从中学到了某些东西。3.在系统决策中，如何理解信息的价值？对决策问题而言，通常获得的情报或信息越多、越充分，面临的风险就越小，做出的决策就越合理。获得某项信息之后所作决策的期望收益值与获得该项信息之前所作决策的期望收益值之差，就体现该项信息的价值，这个值通常是正的。当然，为了获取某项信息通常必须付出一定的代价，当这个代价超过信息本身的价值时，就没有必要去获取该项信息了。4.什么是系统整体性分析，如何提供系统整体性效果。系统整体性分析是系统结构分析的核心，是解决系统整体和整体最优化的基础。如何提供系统整体性效果1。系统的各个组成部分对系统整体均有其独特的作用，应按各占其位各司其职的整体观点对待，突出整体中的任何局部的作用都是讲影响甚至是损害整体的效果。2.系统各个部分必须按系统整体目标进行优化，偏离整体目标各自为政或目标分散，或意见分歧都将增加系统内耗，最后使系统无输出或少输出。3.要注意整体中的协调部分和连接部分。4.不断调整和处理系统中的矛盾成分和落后环节，才能不断提高系统的整体效果。5.系统预测实质是什么，预测的水平或精度取决于什么。系统预测的实质就是，要根据系统状态转移的规律，揭示其在预测期限内的转移方向，并估计可能实现的状态。系统预测的水平即预测精度不仅取决于对系统结构揭示的深度，还取决于对制约系统发展的各种外部因素的不确定性，随机性的认识深度。6.三种不同的类型决策者的效用曲线。．保守型效用曲线最上面图l中的曲线Ⅱ严格上凸(下凹)表示效用随着消费者收入的增多而递增，但递增速度越来越慢，即边际效用递减，这样的决策者对于亏损特别敏感，而大的收益对他的吸引力却不是很大，这种类型的决策者容易满足，不求大利，只求避风险。保守型决策者厌恶风险2．激进型效用曲线最下面图l中的曲线Ⅲ是下凸(上凹)的，表示效用随着消费者收入的增多而递增，而递增速度越来越快，即边际效用递增。曲线中间部分呈下凹形状，表示决策者专注于想获得大的收益而不十分关心亏损，这种类型的决策者不易满足。激进型决策者喜欢风险。3．中问型效用曲线图l中的直线I表示决策的效用与决策损益的货币效果成线性关系，对应于这种效用函数的决策者对决策风险抱中立态度，，完全按效用期望值的大小来选择行动的方案.系统是由（相互作用）和（相互依赖）的若干组成部分结合的具有特定功能的（整体）。一般系统具有（整体性）、（层次性）、（相关性）、（目的性）、（适应性）等五种特性。钱学森主张将一般系统论、耗散结构、协同学等广泛学科成就进行全面总结后，建立系统科学的基础理论，叫作（系统学）。根据系统与外界环境的物质、能量和信息的交换情况，系统可分为（开放系统）、（封闭系统）两类。二战期间，（运筹学）的广泛应用是系统工程产生和发展的重要因素。系统工程的目的是实现（整体目标最优化）。系统工程的主要特点是（整体性）、（关联性）、（综合性）、（满意性）。系统工程的研究对