2024年护理部年终工作总结标准版本____在院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的职责心，我们从内心真正认识到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满意度____%以上，护理质量和病人满意度明显提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周____次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并透过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改善措施。及时改善工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达____%以上，健康教育覆盖率到达____%。三、人员管理和培训方面____普外科新近护士____人，对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，透过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，有一人外出进修学习____月，有____名护士进行本科学历的继续教育。四、三甲建立方面____月我们医院成功透过二甲复评，三甲初评，对照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量、安全、服务、管理、绩效，落实质量持续改善。五、增收节支方面规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。六、存在不足1、个别护士沟通潜力不强，需进一步提高;2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强;3、科研潜力不强。2024年护理部年终工作总结标准版本（2）护理部年终工作总结一、工作概况在过去的一年中，护理部积极响应医院的召唤，在医疗质量、护理服务、护理管理等方面不断努力、创新和改进，取得了一系列显著的成绩。总体来说，我们的工作取得了较好的效果，为医院的发展做出了积极贡献。二、工作亮点1.加强了护理质量管理。我们制定了一系列科学、规范的护理管理制度，引进了一些先进的护理技术和设备，提升了护理质量。通过建立科室护理质量考核制度，对护理人员进行绩效评估和培训，提高了护理质量管理水平。2.提升了护理服务水平。我们增加了护理人员数量，做好了人员分配和岗位设定，合理安排了各项工作任务。通过加强对护士的培训和技能提升，提高了护理服务水平。我们还组织了一些针对患者的宣教活动，提高了患者对护理的满意度。3.加强了护理队伍建设。我们严格执行人员招聘、培训和考核制度，提高了护士的专业素养和综合能力。还积极引进了一些高级职称的护士，提升了整个护理队伍的水平。此外，我们加强了团队建设，推动了护理团队的凝聚力和协作性。4.强化了护理风险管理。我们建立了护理风险管理制度，加强了对医疗事故和不良事件的调查和分析，提出了相应的改进措施。通过组织护理质量意识的培训和宣传活动，大大减少了护理风险的发生。三、存在的问题尽管我们在各个方面取得了很多进展，但仍然存在一些问题需要解决。首先，护理部人员的流动性较大，需要加强人员的稳定性。其次，部分护士的职业发展空间有限，需要提供更多的晋升机会。此外，部分科室的护理质量和服务水平仍有待提高，需要进一步加强指导和培训。四、改进措施针对存在的问题，我们将采取以下措施进行改进：1.加强人员管理，提高护士的福利待遇，增加员工的归属感和稳定性。2.建立健全护士职业发展通道，提供晋升机会和培训计划，激发护士的积极性和创造力。3.加强科室间的交流与合作，推动护理质量