电商主播培训Doonethingatatime,anddowell一次只做一件事，做到最好让每一个商家也能够成为电商主播目录页1解读电商直播2解读电商主播目录3主播到用户过程的受众分析CONTENTS4消费者购物心理分析5电商主播的销售技巧6总结目录页第一章解读电商直播解读电商直播直播是一种内容传播的展现形式，它为所有用户乃至行业提供了一个直播可以展现自我、展现才艺、展现商品等内容的网络平台，同时又可以将用户与内容交互在一起，内容服务于用户，用户又为内容买单。电商直播是以直播的形式搭建新的购物消费场景，使“内容输出”到“订单支付”更加便捷，创造出新电商直播的流量入口。同时直播的强交互性和内容的强互动性，刺激用户需求，产生消费，实现最大程度的变现。解读电商直播直播平台内容/广给观告供成看输容分/付出/内费广推维护主播用户（消费者）UGC/PGC解读电商直播直播行业的发展历史直播行业的现状及未来发展趋势1、柳岩直播，转化6万单；2、angelbaby直播，2小时卖2万只美宝莲口红；3、村淘网红直播，8万人观看，在开播5秒，土案例鸡蛋销量4万枚；4、奶爸吴尊直播卖奶粉，一小时成交120万；5、微博530网络红人节，电商网红共售出125万件商品，累计销售额高达1.5亿。解读电商直播直播平台基本支出技术带宽宣传主播技术开发带宽支出宣传费用高昂签约费运维成本高庞大用户获取难主播培养成本高解读电商直播主体个人品牌商网红生产商卖家明星关系诉求电商直播平台需求需求、曝光解读电商直播电商直播较其他直播平台的特色打破传统获客模式，升级用户购物体借助直播手段和共验，极大的丰富享经济形成销售网了用户的购物体络，扩大商家商品验感、临场感、营销范围信任感内容的差异，同时影响用户可以更直接的匹配优质、专消费决策，实满足用户需求，业主播资源，时交互还原了最大化的提升助力商家，解购物现场，精用户转化，同决流量和品牌准传播和真实时帮助商家解渠道资源反馈，促进用决营销困局户决策目录页第二章解读电商主播解读电商主播电商主播是以商品为核心，利用直播的艺术手法，进行商品电商主播的内容创生与详细生动的宣传推销，同时用户参与直播，互动咨询，最终做出影响用户购物决策的人。解读电商主播流量变现直播平台商家商品分润商品C货G代U分款/传言C主播抽G宣成P/成供给广产推业电商孵化链主播经纪公司分成模售商内观型后品容看商品服消打传输付务费赏播出费用户（消费者）解读电商主播推广商品获得用户市场分析内容预告商品定位变现内容策划渠道传播口碑传播需求调研多次销售直播内容展示主播直播互动主播匹配销售变现话题营造解读电商主播1、平台可信度1、买家对商品的需求2、平台口碑人物品牌2、主播同商品的匹配3、媒体报道4、商品品牌1、客服（商家客服、1、运营策略平台客服）、规则体系影响用户消服务2平台运营2、主播商品宣传服务、活动策划费的因素33、退换货保证4、订单查询跟踪1、价格5、后端的供应链、商品详情2商品3、商品竞品优势1、直播视频流畅度4、商品真实性体验2、主播素质、宣传手段5、主播对商家、商品的认知感知3、平台整体易用性，访问6、促销（形式、优惠）速度，视觉效果7、商户4、商品图片美观设计8、商品来源5、购物流程便捷程度（主9、直播间真实销量、等级播引导）10、用户评价目录页第三章主播到用户过程的受众分析主播到用户过程的受众分析受众心理商品信息主播认知行动效果受众态度过程的分析，从本质上讲，这是一个传播的过程，主播是商品的载体，主播在接受商品后产生自己的认知，再通过个人情感、技能等传播给用户，刺激用户需求，令用户产生购物行为，或者用户本身就有购物需求，信息的传播只会更快的令其产生决策。主播到用户过程的受众分析商品直播信息情感商品主播主播宣传认知技巧信任建立信任刺激下单关系不信需求急迫任有需求观看不急用户直播迫无需求主播到用户过程的受众分析商品因素传播因素主播因素用户因素主播到用户过程的受众分析商品因素市场定位受众分析商品本身商品与主播主播到用户过程的受众分析主播因素电商主播=懂商品+玩技巧+会互动商品主播传播外在形态信息搜集宣传技巧内在属性整理促单