个人工作总结个人工作总结通用15篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。个人工作总结1前台的工作要告段落了，在过去一段时间里，根据领导完成了前台接待的工作，努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员，前台工作很重要，是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位，所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的总结：一、基本工作状况这一段时间，我完成了以下的前台接待工作：1、接听顾客电话，关心顾客预订酒店，登记顾客入住信息，并且在顾客入住之前，会把房间重新布置一番，打扫好房间卫生，给顾客创建一个舒适的.住宿环境。2、每日接待顾客x位，我都一一的支配住房，做好顾客的登记信息，支配人带顾客去他们的房间，礼貌迎接，礼貌送客。3、身为前台人，在每天工作完后，会把一天的工作做个总结，把要整合的资料整合好进行保存。4、急躁服务顾客，面对顾客提出的问题，都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的服务，让顾客对酒店的住宿和服务都感到满足。二、个人的学习最为接待员，而且还是一个前台接待，我知道自己有许多地方是需要去重点学习的，比如礼仪方面。我进入酒店才半年，在礼仪这方面是比较弱的，所以我这段时间乐观的参与礼仪培训，参与各项礼仪的考试，就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训，我发觉自己有许多方面也都提升了。在接待顾客时，更加注意细节，尤其是在微笑礼仪，接待顾客时，都会保持露出八颗牙齿，真诚微笑，一举一动皆有礼貌，努力为酒店的形象做好。三、不足的地方工作上还有不足，就是在操作方面，我有些东西还不是很熟识，所以常常在为顾客办理入住手续的时候消失一些小失误，而且速度还很慢。这就是由于自己对电脑不熟识，对工作流程还不不够熟识的缘由。那么在后面的工作，我要着重去训练自己这方面的工作，努力把操作流程给弄娴熟了，努力去学习操作的方法，让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作，真正的把接待工作给做好。新的一阶段工作就要来了，我带着满满动力面对，我信任自己可以把下阶段的前台接待给弄好的，与大家一起把酒店做起来的。个人工作总结2一、评估所做工作：1、教学大纲编写：国际物流与货运代理、供应链管理、商品包装装潢设计、物流运输组织与管理、采购与供应。2、实训大纲编写：国际物流与货运代理实训大纲、DRP分销系统实训大纲、物流运输实践实训大纲。3、实训指导书编写：国际物流与货运代理实训指导书、DRP分销系统实训指导书、物流运输实践指导书。4、教学计划编写：xx级物流管理专业教学计划、xx级物流管理专业教学计划5、物流管理专业教学xx级计划校外专家意见书6、物流实验室首次使用：20xx年11月21日带xx级2、4班学生实验室参观。7、专家听课：11月27日国际物流与货运代理科目8、专家查阅试卷：xx级供应链管理试卷专家查阅9、评估期间自习课监督：11月27日一、二、三、四节课xx级物流2班、11月29日五、六节xx物流2班自习课监督。10、评估期间课间楼道监督：11月27日上午课间F座一层楼道卫生监督。二、评估收获这次评估，准备的材料非常多。由于原有的资料有限，很多资料都是在这次评估之前准备好的。时间紧、任务多是事实，对个人的促进发展更是事实。作为一个专业课教龄不长的年轻教师，备好每一节课，上好每一节课是本职工作。按照学校已有的教学计划准备课堂内容，按照课程表的编排上好每一节是正常的日常工作。学校为了迎接评估，完善补充现有的资料，使我有机会接触到编订教学计划、编写教学大纲这样的工作。在编写教学大纲的过程中，我接触到了更多的课程，对每一门课程的内容更加熟悉，对教材认识加深，对课程的实际开设意义，对学生的影响感受很深，专业知识水平在编写教学大纲的过程中提高了。教学计划的编写使我认识清楚了学校专业设置的地位和实际意义。从办学的角度出发，以社会对人才的实际需求来合理、科学安排配置课程，同类课程的开课先后顺序、核心课重点课程的选定，理论教学时间、试验教学时间、实训时间的'比例安排都作了科学合理的规划。校内实践教学、校外实践教学、集中实践教学环节、综合实训、顶岗毕业实践的优化设置。科学合理的论证了在当前的形式下学生就业范围及工作岗位、学生的培养目标以及学生的基本要求。在校期间资格证书的取得。xx级物流管理专业教学计划是在xx、xx、xx级物流专业管理计划的基础上，根据三级计划实施过程中的反映出来的实际情况的基础上