员工培训方案通用多篇.docx
上传人:lj****88 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:20 大小:22KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

员工培训方案通用多篇.docx

员工培训方案通用多篇.docx

预览

免费试读已结束,剩余 10 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

员工培训方案通用多篇[摘要]员工培训方案通用多篇为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。培训的工作计划篇一XX年培训组将以终为始,不断转变工作作风,持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。1、新员工方面:持续做好五项工作,规范培训流程,提高新员工培训质量一是做好新工岗前鉴定,细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关,选择适合的人才。二是根据培训密集程度,合理设置培训课程:人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。三是在做好新员工业务知识全面培训的同时,将新工分为西安、地市两区,加强分区业务重点培训,促进业务能力提升。四是加强三大训练,即知识库点击训练、ng系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力,:五是做好新员工关怀,稳定新工队伍:对进入新工分部的员工,定期进行电话关怀,帮助新员工答疑解感,适应新的工作环境。对有离职意向的新工,做好二个面谈,培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈,了解员工离职原因,安抚挽留。2、在岗员工方面:围绕热线人员能力提升,开发出适合热线人员的`精品课程开展标兵员工经验巡讲,请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工利用典型案例,开展场景模拟分析演练培训,加强员工记忆,帮助员工提升解决能力。将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册,并对员工进行下发,强化员工自学提升。加强员工网上学院学习课程管理按季度组织在岗员工进行能力达标测试,对未达标人员进行下岗培训。3、班组长能力提升:搜集一线管理人力能力提升培训需求,做好XX年外部培训课程的申请与开展工作。每季度组织至少一次班组长管理能力培训。要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程(如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等),提高管理能力。月底培训组统一考试。每半年进行一次班组长能力评估测试,并将成绩建档管理,做为班组长晋升依据。培训计划方案篇二一.招生背景:当前,随着中小学阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立,各类培训学校之间的竞争越来越激烈,特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出,为了争抢生源,每到招生季节,就打响了一场没有硝烟的战争。二.招生战略1、市场调查是招生活动的第一步,科学的方法收集、整理、分析各种有关资料,以了解当地的教育水平和教学现状,使负责人更好的安排招生的设计,地点的设置,人员的分配。对教师、学生和家长以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息。战略地图的制造,是招生的重要依据。2、招生方法第一步:全方位轰炸具体目标:做到全方位的宣传,让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。制造声势,创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。具体实施:先熟悉本地区的人口分部,然后留守一两个人坐镇总部,其余的全体出动,传单、海报覆盖辅导班附近所有的地区,主要的住宅小区,街边门面,大型超市,重要路段。分区画片,分头分任务的工作。各尽其责。对各家各户进行摸底,看是不是下一步进攻的对象,做好记录。第二步:重点进攻具体目标:细细的进攻上次搜集到的目标。具体实施:发挥小组团队合作精神,每两人一个小组,要达到双剑合璧天下无敌的地步,目的是游说家长,劝说让孩子上辅导班,事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户,家里有小孩的人家,或者是路边的小孩。第三步:游说具体目标:街边的家长,路边的中年行人。具体实施:放置咨询桌,放在重要的位置,两人一组,一人在路边散发传单,一人在咨询台前,发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能,尽可能的把有意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。招生过程从另一种意义上说:其实是一个人际交往的过程,要学会招生其实就是学会为人处世。成功者决不放弃,放弃者决不成功。1、寻找学员不论你在哪里,面对的是什么人,都要有“学员就在这些人当中”的精神,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。2、评审你的招生团队对于大多数招生来说80:20定律。80%的招生额(业绩)是来自20%的代理中,目的是你怎样才能找到20%代理?找到这些优秀团队,业绩的增长就是必然的。(1)圈定市场范围(2)列出现有代理的名单(3)对现有代理进行分类(4)通过推荐和独立开发找到新达到你要求的代理(5)让他们工作起来3、找到真正的学员通过以上评审的招生团队,我们因此可以获得一批重点学员信息。4、预约学员约见的方法电话预约、代理邀请等电话预约的目的:(1)是了解学员学习需求的最快途径。(2)引起学员和你面谈的兴趣。(3)争取面谈的机会。5、了解学员的需求(学习兴趣)6、理解不同类型的客户(经济状况)培训的工作计划篇三为了加快实施东莞市《关于加快学前教育改革发展的意见》,并早日实现《幼儿园新四年发展规划》的目标,提升我园教