东软BPO业务市场营销策略研究的开题报告一、选题的背景随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，BPO（BusinessProcessOutsourcing）作为一种全新的商业模式已经成为现代企业最为关注的方向之一。BPO指将企业的核心业务外包给专业的委托方，通过外包商的专业化、高效化和优势化的服务，帮助企业快速实现资源整合，降低成本，提升核心竞争力。东软集团作为一家集信息技术研发、软件服务、系统集成、产品销售等业务于一体的综合性企业，已经建立了一支强大的BPO团队，并在国内外市场上取得了突出的业绩。然而，在BPO市场竞争的环境下，东软需要不断优化自身的BPO业务，在市场中营销自身的产品和服务，以在同行竞争中获得更大的优势。因此，本研究选取东软BPO业务的市场营销策略为研究对象，旨在通过对目前BPO市场的发展趋势、市场竞争和东软自身在BPO市场上的定位分析，提出东软BPO业务市场营销策略的优化建议，以增强其在BPO市场上的竞争力。二、研究目的本研究的主要目的是：1.了解当前BPO市场的发展趋势和竞争状况，分析该市场的主要特点和发展趋势。2.分析东软在BPO市场上的定位和竞争优势，了解其在市场中的地位和市场份额。3.提出东软BPO业务市场营销策略的优化建议，以增强其在BPO市场的竞争力和市场占有率。三、研究方法本研究采用文献资料法、案例分析法和实地调研法相结合的方法进行研究。1.文献资料法：通过深入阅读各种相关的资料，如理论论文、市场报告、行业研究报告、企业年报等，获取有关BPO业务市场的信息和数据，以及了解当前市场的发展趋势和竞争状况。2.案例分析法：通过分析国内外知名BPO企业的经验，了解其成功的市场营销策略和管理模式，从而为东软的BPO业务发展提供借鉴和参考。3.实地调研法：通过实地走访客户、竞争对手和潜在客户，了解市场需求和用户的需求，从而更好地提出东软BPO业务市场营销策略的优化建议。四、研究内容和进度计划本研究的主要内容包括：1.BPO市场的分析和趋势研究2.东软BPO业务的定位与竞争分析3.东软BPO业务市场营销策略的优化建议本研究预计在三个月左右完成，具体研究进度如下：第一阶段（一个月）1.确定研究选题，明确研究目标和研究内容。2.收集BPO市场的相关资料，了解市场发展趋势和竞争状况。3.收集东软BPO业务的相关资料，了解其在市场中的定位和竞争优势。第二阶段（一个月）1.对收集到的资料进行梳理和分析，确定研究方法和研究内容。2.实地调研，了解客户需求和市场趋势。3.开始撰写论文。第三阶段（一个月）1.完成论文初稿，进行修改和补充。2.撰写论文的结论和优化建议。3.完成最终论文并进行评审。五、预期研究结果本研究的预期结果包括：1.掌握当前BPO市场的发展趋势和竞争状况，分析市场的主要特点和发展趋势。2.了解东软在BPO市场上的定位和竞争优势，分析其在市场中的地位和市场份额。3.提出符合市场趋势和客户需求的东软BPO业务市场营销策略的优化建议，以增强其在BPO市场上的竞争力和市场占有率。