质量管理管理制度程序文件2011年8月20日发布2011年8月22日实施目录TOC\o"1-1"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc302052709"一、企业质量管理制度PAGEREF_Toc302052709\h1HYPERLINK\l"_Toc302052710"二、文件控制程序PAGEREF_Toc302052710\h4HYPERLINK\l"_Toc302052711"三、管理评审程序PAGEREF_Toc302052711\h10HYPERLINK\l"_Toc302052712"四、员工能力、意识和培训控制程序PAGEREF_Toc302052712\h14HYPERLINK\l"_Toc302052713"五、采购控制程序PAGEREF_Toc302052713\h16HYPERLINK\l"_Toc302052714"六、工艺管理PAGEREF_Toc302052714\h19HYPERLINK\l"_Toc302052715"七、产品质量检验和试验控制程序PAGEREF_Toc302052715\h22HYPERLINK\l"_Toc302052716"八、生产过程控制程序PAGEREF_Toc302052716\h24HYPERLINK\l"_Toc302052717"九、质量审核控制程序PAGEREF_Toc302052717\h29HYPERLINK\l"_Toc302052718"十、产品标识PAGEREF_Toc302052718\h34HYPERLINK\l"_Toc302052719"十一、不合格品控制程序PAGEREF_Toc302052719\h38HYPERLINK\l"_Toc302052720"十二、产品销售过程控制程序PAGEREF_Toc302052720\h41HYPERLINK\l"_Toc302052721"十三、记录控制程序PAGEREF_Toc302052721\h47HYPERLINK\l"_Toc302052722"十四、纠正和预防措施控制程序PAGEREF_Toc302052722\h51HYPERLINK\l"_Toc302052723"十五、安全防护PAGEREF_Toc302052723\h55一、企业质量管理制度全面质量管理在总经理的直接领导下，由生产厂经理负责全厂的质量管理工作。1组织机构设置1.1贯彻执行国家全面质量管理的工作方针、政策和规章制度，拟制本企业全面质量管理工作的长期规划与近期计划，根据上级要求，结合本企业实际情况及市场调查，参与拟制企业方针。做到目标明确，重点突出，计划落实，措施具体。1.2对企业方针与全面质量管理计划制度的贯彻实施，以及各部门车间的全面质量管理工作进行检查、督促、协调和考核。做到：检查经常，协调及时，措施落实，考核准确，有奖有罚。1.3组织管理群众性的质量管理活动和评审、奖励。做到：活动正常，办法妥当，深入持久，效果明显。1.4组织、指导从新产品研制设计、生产制造、辅助使用、服务等生产全过程的质量管理工作，完善和健全质量保证体系。做到：全厂各部门参加质量管理，组成严密的协调和高效的纵横交织的质量管理网，使产品质量得到可靠的保证。1.5负责收集汇总分析传递和上报全厂质量信息。做到：路线清楚，脉络分明，数据准确，传递迅速，反馈及时，效果明显。1.7负责对各种型号产品的质量分析，并及时反馈检查落实，做到：有数据、有分析、信息准确，反馈迅速。1.8负责对新产品方向性，技术经济先进性的验证和监督，对各过程的原材料、半成品、成品的质量及检验制度实行监督。并参与新产品和老产品改型的鉴定。1.9负责对全厂以及各级质量责任制为核心的质量保证体系实行监督和检查，做到坚持原则，不徇私情，稽核有根据，抓住要领要害，有事实，有观点。有万法，有说服力，有明显效果。2管理职责2.1有权调查研究综合分析提出企业方针供总经理参考。2.2有权拟制企业全面质量管理的长期和近期计划，拟订全面质量管理的规章制度，并代表总经理对全厂质量管理体系实行监督、检查与保证实施。2.3有权对全厂新老产品的方向性、战略性、关键性的重大问题进行监督、检查。2.4有权协调全厂质量管理中的纠纷，并有权进行仲裁，有权对各车间部门上报质量数据进行审查核对，并提出奖惩建议。3责任3.1对拟制的企业方针、工作计划、各种规章制度的正确性、合理性及科学性负责。3.2对