PUGC模式下哔哩哔哩APP的用户体验与交互设计特性FEATURESOFBILIBILIAPPUSEREXPERIENCEANDINTERACTIONDESIGNINPUGCMODE江南大学设计学院周俏鲍懿喜全新生产模式，率先由国内数字音频领域提出，后延伸至视频内容生摘要：文章旨在基于PUGC模式对社区型视频平台哔哩哔哩的用户体验进行产领域[1]。从发展阶段上来说，PUGC是UGC、PGC模式在深度发育系统分析。在剖析哔哩哔哩PUGC模式的结构与特性基础上，引入CUBI用户后为规避各自发展瓶颈而协商整合的结果，被认为是“互联网视频长体验模型，从用户目标、商业模式、内容、交互四个维度对哔哩哔哩进行分析。远发展的趋势”。PUGC的生产链已经与传统UCC、PCC逐渐分异：内总结出“系统成长型”用户目标、“社区共创型”内容、“粉丝圈层型”商业模式容生产者仍位于生产链的中心位置，但“专业化模块”以各种形式介三大用户体验特性，以及“双边互动情境化推动”“创作功能渐进式排布”“信入生产流程。息反馈情感化设计”三大交互设计特性。该特性可扩展至其他社区型视频平[2]社区型视频平台的PUGC模式以专业用户为核心，包含平台、内台，为其用户体验及交互设计研究提供借鉴和参考。容、粉丝群体几个组件，以内外循环的方式产生联系从而构建内容生关键词：PUGC模式哔哩哔哩App用户体验设计社区型视频平台交互设计态社区。哔哩哔哩作为具代表性的社区型视频平台，同样具有PUGC模式的特性，其PUGC模式由培养环节（平台-专业用户）、生产环节中图分类号：TB472文献标识码：A（专业用户-内容）、消费环节（粉丝群体-内容）、互动环节（专业用文章编号：1003-0069（2023）07-0068-04户-粉丝群体）构成。在四个环节的共同作用下，形成了强烈社区属性、独特互动文化的内容生态社区，如图1。Abstract：Thispaperaimstosystematicallyanalyzetheuserexperienceof，aBilibilicommunity-basedvideoplatform，basedonPUGCmode.OnthebasisofanalyzingthestructureandcharacteristicsofBilibiliPUGC，CUBImodeuserexperiencemodelisintroduced.FromtheuserexperiencedimensionofPUGCmode，Bilibilihassummarizedthreemajoruserexperiencecharacteristics“systemofgrowth”usergoal，“communityco-creation”contentand“fancircle”businessmodel，aswellasthreemajorinteractiondesigncharacteristics“contextualizedofinteraction”，“creationfunctionprogressivearrangement”and“informationfeedbackemotionaldesign”.Thesefeaturescanbeextendedtoothercommunity-basedvideoplatformsandprovidereferencesfortheiruserexperienceandinteractiondesignresearch.Keywords：PUGCmodeBilibiliAppUserExperienceDesignCommunityvideoplatformInteractiondesign引言在全民娱乐的社会文化环境下，视频平台行业蓬勃发展。在当下激烈的媒介竞争环境中，作为“青年人社区”的哔哩哔哩弹幕视频平台异军突起，在视频媒介领域中备受瞩目，占据较大市场份额并发挥着不容忽视的社会影响力，哔哩哔哩核心用户之一——UP主也逐渐图1哔哩哔哩PUGC模式结构图成为主流人群活跃在大众的视野中。与此同时，视频平台的内容生产模式正由PGC和UGC逐渐向PUGC转换，业余用户专业化正在普及，拥有优质的专业用户逐渐成为该行业的重要竞争力，而PUGC模式的不同于传统的UGC模式和PGC模式，PUGC模式催生出了“专业发展也为视频平台的用户体验设计带来了新的挑战。哔哩哔哩作为用户”这类新用户群体，内容创作者的诉求不再局限于娱乐社交，而典型的PUGC模式视频平台，拥有较为成熟的PUGC模式运营环境，是受内容专业性影响呈现职业化趋势，需