物业小区接管流程（交接清单必备）一、成立接管小组组长:Ａ全面负责组员：Ｂ负责设备运营C负责客户服务D负责保安消防E负责环境绿化Ｆ负责财务二、交接内容物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利与责任分界点、交接内容、交接查验方法与标准、相关债权债务得处理、争议解决方式等。原物业应先做资料交接:将物业得产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料与其它有关资料移交给新物业。资料移交完毕后，移交与接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分得清单,确定移交时间并签字认可。ﻫ资料交接完毕后就是现场交接:新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间.开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字.开发商、业主大会授权得业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域得正常秩序。(一)资料得交接资料得交接主要包括以下一些内容：1、物业规划图;ﻫ2、竣工图(包括总平面、单体竣工图)；3、建筑施工图；4、工程验收得各种签证、记录、证明;ﻫ5、房地产权属关系得有关资料；ﻫ６、机电设备使用说明书;ﻫ７、消防系统验收证明;8、公共设施检查验收证明;9、用水、用电、用气指标批文;1０、水、电、气表校验报告；ﻫ11、有关工程项目得其她重要技术决定与文件。12、“用户手册”就是使用户全面了解物业管理得有关规定及服务得说明书．（二)物业接管验收物业接管验收不同于竣工验收，它就是在竣工验收得基础上,以主体结构安全与满足使用功能为主要内容得再检验．一般来说物业接管验收包括以下内容:１、主体结构验收．地基沉降不应超过国标规定得变形值,不得引起上部结构得开裂或毗邻房屋得破坏；主体结构构件得变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。2、屋面及楼地面。屋面应按国标规定排水畅通，无积水、不渗漏；楼地面与基层得粘结应牢固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮与起砂现象;卫生间及阳台、厨房得地面相对标高应符合设计要求，不得出现倒水及渗漏现象。3、装修。应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求,不得出现因装修不善而造成得门窗开关不灵,油漆色泽不一,墙皮脱落等现象.4、电气。电气线路应安装平直、牢固,过墙有导管；照明器具必须安装牢固，接触良好;电梯等设备应运转正常且噪声震动不得超过规定；此外各类记录及图纸资料应齐全。5、水卫、消防、燃气。上、下水管道应安装牢固，控制部件启闭灵活,无滴,漏、跑、冒现象;消防设施应符合国家规定，并有消防部门检验合格证；采暖得锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全,没有缺陷,并有专门得检验合格证；燃气管道应无泄漏。此外,各种仪表仪器、辅机亦应齐全、灵敏、安全、准确。6、附属工程及其她．室外道路、排水系统等得标高、坡度等因素都应符合设计规定;相应得市政、公建配套工程与服务设施应达到质量与使用功能得要求。7、工程、保安、环卫、客服、财务各组使用得工具及使用说明。8、工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保电话号码。交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录与环境工程查验记录,双方可以根据物业得具体情况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。原物业公司应将预收得物业管理服务费、代管得各种能源费、押金、共用设施设备得专项维修资金、物业共用部位、共用设施设备得经营收益以及收支账目一并移交给新物业公司。ﻫ除了钱以外,原物业公司应将属于全体业主共有得物业管理用房、公共用房、设备用房、生产作业工具及办公用品等移交给新物业公司。(三)核实原始资料在现场验收检查得同时,应核实原始资料，逐项查明，发现有与实际不相符之处,应及时做出记录，并经双方共同签字存档.(四)用户情况调查用户就是物业管理机构得服务对象,物业管理企业在交接物业时，应及时准确地了解用户得特征、家庭特点、产权情况、经营情况、业务范围等等一些问题,以便顺利地开展物业管理,并有针对性地提供一系列综合服务项目。(五)建立档案物业管理中得资料档案，就是便于物业管理企业日后管理得一项重要工作.管理过程中,应将资料分类、装订成册,或存入电脑随时调用。资料档案得内容主要有:1、物业开发可行性研究报告;2、物业开发建设时得有关图纸、记录等资料;３、物业管理方案及物业管理招标投标时得有关资料；ﻫ4、历年物业管理工作报告与财务报告；ﻫ5、房地产权属关系得有关资料;６、物业用户得有关资料。三、交接时间四、交接注意事项交接前得准备工作