柳娟锋：润物无声大爱无言:大美无声大爱无言柳娟锋：润物无声大爱无言:大美无声大爱无言她用阳光洗涤被监管人员心灵的阴霾,她坚守公安监管战线20年,她就是淮安市收教所副所长柳娟锋.润物无声庄某,一位90后女孩,由于父母对其疏于教育,养成了自私任性、冷漠无情的性格.庄某被拘留后,破罐子破摔的思想更加顽固,柳娟锋经常与她谈未来、谈做人、谈法律,逐一校正她思想深处的错误认识.与此同时,柳娟锋劝说庄母不抛弃、不放弃对庄某的关心和鼓励,并主动为她们申请增加探望次数,拉近母女间心的距离.在柳娟锋和庄某亲人的共同努力下,庄某监内表现逐步好转,并主动向亲人提出自愿接受戒毒治疗的请求.呵护尊严在柳娟锋眼里,这些被监管的特殊学生,有着比平常人更为敏感的自尊心,需要倍加呵护和帮扶.被收教人马某刚入所时,情绪低落,柳娟锋多次与其促膝长谈,了解到她身患传染病,自知愧对家庭和父母,还萌生轻生的念头.柳娟锋一边安排安全信息员密切关注马某的生活起居,一边主动过问马某的治疗情况,并协助医务人员为其进行连续半个多月的系统治疗.一想到这些,马某常常哽咽失语.很快,马某对柳娟锋产生了强烈的依赖和认同感,精神状态逐步恢复,对未来的希望又重新燃起.一天,柳娟锋收到已解教出所的马某来信,照片上附着一句话：是您的鼓励和帮助,我才有了今天的幸福生活.春风化雨多年的工作经验使柳娟锋认识到,教育工作的目标之一就是不积存矛盾、不激化矛盾.在实际管理工作中,柳娟锋打磨出针对被监管人员的四步走的社会矛盾化解工作法.去年9月,刘某因扰乱公共秩序被拘留.她与有关职能部门积怨已有16年之久,本想通过扰乱公共秩序的方式来引起关注,结果适得其反,三次被处以行政拘留.刘某入所后,柳娟锋从服务稳定大局出发,及时向拘留所上报矛盾化解受理意见,经批准后,她从刘某年事已高、有高血压和脑梗病史的情况入手,在落实医护治疗方案的基础上,通过初探心结、政策攻心、以案说法、以法说理,逐步转化了刘某思想中固有的错误认识,使其重新建立起理智解决问题的思维方式.在柳娟锋的倾力化解下,刘某终于表示愿意与职能部门协商解决问题,解拘出所后还专程给柳娟锋送来锦旗,表达她的感谢之情.柔情似水柳娟锋既是警察,也是母亲、警嫂、女儿.她也渴望在长辈面前尽孝,渴望在爱人怀里温暖,渴望节日能和家人团聚.油盐酱醋、锅碗瓢盆,她件件不想马虎；孩子的学习好坏,长辈的衣食冷暖,她也想事事挂在心上.可是,这些对于她来说是那样遥不可及,身为刑警大队长的丈夫和她一样有着忙碌而特殊的岗位,本该主内的她不得不忍痛割爱,怀着对家人的深深歉意坚守在自己的岗位上.既然选择了远方,便只顾风雨兼程,柳娟锋以自己融化坚冰的信念和20年润物无声的坚持为青春涂写出一抹亮丽的色彩.柳娟锋先后当选为淮安市十大模范警察、百名新淮安卫士,获省巾帼建功标兵称号,四次荣立个人三等功、三次被嘉奖,2014年被公安部评选为全国拘留所工作业务能手,2015年被公安部评选为全国拘留所三项重点工作推进落实活动先进个人.柳娟锋：润物无声大爱无言:大美无声大爱无言柳娟锋淮安市公安局拘留所所长先后荣获全国公安系统二级英雄模范、全国拘留所工作业务能手、江苏最美警察提名奖、全省巾帼建功先进个人、全市十大模范警察等荣誉称号,荣立个人二等功2次,三等功5次.工作感言法律虽然是冰冷,但执法者可以是带有温度的.每个人心中都有柔软的一块,我们的目的就是找到它、了解它、感化它.柳所长,我能叫你一声妈妈吗?在2018年的所内春节联欢会上,被收教人员小马这样双目噙泪地对柳娟锋说.傻孩子,我就是你的监所妈妈.但答应我,下个月,出了这个大院,就请你永远忘记我这个妈妈,忘记这段经历,好好开始新生活！柳娟锋拉着小马的手说道.20岁的女孩小马,父母都是一辈子没出过远门的穷苦船民,而她却在闯荡社会过程中沦为失足妇女.身染恶疾、亲朋厌弃,让小马更加消极厌世.但在被监管期间,拘留所所长柳娟锋不但陪她积极治疗,还从自家带饭菜给她补充营养.吃着手中饭,泪往心里流,小马本已千疮百孔的心,被这一顿顿温热可口的饭菜、一次次推心置腹的心理疏导慢慢地修复、弥合,重新燃起对生活的希望,主动与家人重归于好.为了帮扶家庭遇困、生活无着的在拘人员,柳娟锋自筹自建所内希望基金.2019年以来,基金向患有残障瘫痪、无钱返乡的被拘留人员发放数万元善款.柳娟锋本人还还力所能及帮助他们联络工作、申请低保,再续生活的希望.2016年,淮安市收容教育所（拘留所）专门以柳娟锋的名字命名社会矛盾化解工作室,以柳娟锋总结的入所把脉、合力解困、情感跟进、出所巩固四步走社会矛盾化解工作法为固定模式,通过消除被拘留人员心中的小矛盾,助推大平安、构建大和谐、保障大稳定,让新时代枫桥经验在监所落地生根、开花结果.目前,柳娟锋带领打造的心灵驿站有4名心理咨询师,围绕唤醒、净化、启迪、