从服务营销角度看潍柴动力的差异化战略的任务书任务书主题：从服务营销角度看潍柴动力的差异化战略背景：潍柴动力是一家知名的柴油发动机制造企业，拥有良好的技术积累和领先的产品研发能力。然而，在激烈的市场竞争中，产品技术不再是企业赢得市场的唯一利器。随着市场环境和消费者需求的变化，潍柴动力需要寻求差异化战略，以提高企业竞争优势和市场占有率。任务：本次任务的主要目的是从服务营销角度分析潍柴动力的差异化战略，探讨其实现途径和效果。任务具体要求如下：1.介绍潍柴动力的差异化战略及其背景和目的。2.分析潍柴动力从产品向服务转型的背景和原因，并解释服务营销的概念及其在差异化战略中的地位和作用。3.探讨潍柴动力如何通过服务营销实现差异化，包括服务品质提升、服务个性化定制等方面的具体措施和效果分析。4.分析潍柴动力差异化服务营销的成败因素和发展前景，提出应对策略。要求：1.参考文献不少于5篇，其中包括政府涉及相关监管的法律法规和与潍柴动力相关的情况分析报告。2.文字排版整洁、格式规范、图表清晰，结构条理清晰、层次清楚、语言简练明了。3.语句通顺，标点符号使用正确，不得抄袭，文献资料必须标注出处。4.面向潍柴动力，但需结合实际市场情况和案例进行具体分析。