销售年终总结【热】销售年终总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的销售年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。销售年终总结1中国很多企业非常艰难的一年:欧债危机；出口下滑、国内需求不振,企业经营受到很大威胁、面临诸多困境.困难很多,但严酷的一年终将去了,一切也都将会成为历史,就如“末日”的传言一样烟消云散,生活还要继续.一年即将过去,销售人员为了完成年终销售目标在做最后的冲刺,很多销售人员,特别是一线的销售人员,一年之中在市场上奋战超过200多天,这绝非危言耸听.带着一年来辛苦耕耘的成果、结果或者是“后果”,即将迎来20xx年的到来.对于销售人员而言,不是需不需要总结的问题,而是要怎么总结的问题！我们经常看到的两种类型的年终工作总结,第一种“华而不实”型,搞的阵势非常强大,罗列了一大堆模型、数据、分析了上至国际形势、国内宏观环境（不是提及,而是大段的论述,估计也是百度出来的结果）下到公司数年的过往销售数据、费用、目标,但实际上都是“花架子”,对真正的销售工作几乎没有用处.看到太多的销售人员工作总结模版,实在是让人难受、也很心惊,怕别人误导了销售人员；当然也怕自己的言论造成误导.而另外一种总结就是形式主义、走过场,只要交了差就行了,其实就是敷衍了事,不负责任,当然,这跟公司的管理和文化是密切相关的.前后比较,前者虽然复杂,不实用,但至少花了精力去分析；后者则是纯粹变成了应付和形式,没有任何的用处.走极端从来都不是一种好方式,本人认为,一个好的工作总结是:即总结了过去的工作成绩,也找到了完成或者完不成工作目标的问题所在,以及如何改进的办法和措施,最后还要提出下一年的总体工作目标和方向（具体计划根据公司的营销战略来决定,总结之后就是详细的规划和计划）.销售人员要做好年度工作总结,看似很容易,一页纸也可以完成,但要做好、做到位,也不是一件容易的事情.在这里中国人才网主要针对基层销售人员和基层主管讲讲做好年度销售工作总结的几个要点和关键点,以供大家参考.一、今年的市场工作总结1、今年市场总体情况市场占有率多少,与去年相比增长(或减少)了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了.经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等.只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表.2、今年应该完成的指标客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话.比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少.3、今年遇到的新情况、新问题针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致.4、我是如何解决的(1)好的经验若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的.典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广.(2)存在的问题及相应的解决思路从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理.若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成.二、明年工作计划1、将下年度目标细化如果公司有明年的工作计划,则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划.将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标.将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置.最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确.目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标.先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实.2、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解.通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点.市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持.这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告.销售年终总结220