中国电信3G业务营销策略研究的中期报告.docx
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中国电信3G业务营销策略研究的中期报告在中国战略性新兴产业电信业的竞争中,中国电信3G业务作为手机通信发展的新变革,具有重要商业战略地位。因此,市场营销对于中国电信3G业务的推广至关重要。本中期报告重点研究了中国电信3G业务的营销策略。一、营销目标中国电信的3G业务推广目标定位在普及、商用、全覆盖等方面,开展业务覆盖的步伐要比竞争对手更快。同时,提高3G业务的市场占有率,使客户黏性更强。二、营销策略1、打破市场垄断:与竞争对手合作,共同拓展市场。2、对目标客户进行细分,制定不同的营销策略。如年轻人、商务人士、教育人士等目标客户,制定不同的营销策略。3、积极与相关媒体合作,在重大活动和节日前,开展多种网络宣传活动,促进产品的发展。4、进一步加强中国电信3G品牌的宣传,提高品牌形象的影响力。5、积极向客户提供个性化服务,增强客户的黏性。三、营销实现1、提高客户服务水平,保证客户满意度。2、完善客户管理体系,做好售后服务工作。3、进一步扩大产品覆盖面,抢占市场先机。4、实现产品不断创新和升级,满足不同客户的需求。结论:通过以上的研究,我们发现,为推广和发展3G业务,中国电信需要多方面的市场营销策略,同时也需要在传统业务的基础上,不断提高管理和内部管理水平,加强服务水平,让线下销售渠道与线上渠道共同发挥作用,全方位推进中国电信3G业务的发展。