平安银行简历模板平安银行简历模板2020-08-1519:00:03小编：admin姓名：性别：出生年月：***联系电话：***学历：专业：工作经验：民族：汉毕业学校：***住址：***电子信箱：自我简介：1.***年金融行业的工作经验，***年的银行后台工作经验，掌握了银行信贷、信用卡等业务的操作流程，尤其在传统银行柜面业务操作、信用卡风险分析控制等非常熟悉2.对信用卡的账务处理较了解，对其风险防范意识强烈，逻辑分析能力较强3.在催收工作中，培养了我非常敏锐的风险判断能力，能很快根据各方面的资料对风险案件进行分析，发现欺诈疑点，判断案件属性4.一线的工作经历也让我能较熟练的与客户沟通，了解客户心理，在处理客户投诉建议方面也有相应经验5.本人开朗乐观、积极向上，执行力强，认真谨慎，责任感、纪律性强，有较好的团队合作意识，沟通组织协调能力。求职意向：目标职位：金融类(银行·基金·证券·期货·投资·典当)|行政·后勤类|贸易目标行业：银行|基金·证券·期货·投资|教育·培训·科研·院校期望薪资：面议期望地区：***到岗时间：1周内工作经历：20xx***银行客服职责和业绩：1、银行卡相关业务的咨询。为客户解答置业贷款、汽车消费贷款、存单等贷款业务及其他银行卡业务的咨询。2、受理客户投诉，并提出相应的解决方案，有效降低投诉对公司负面影响。3、受理客户投资理财业务：为客户解答投资理财等方面的咨询，包括股票、基金等与银行相关的证券业务；同时也通过了解客户的需求，提供相应的理财建议及推介合适的银行理财产品。4.在职期间，平均日接听有效电话量***通。值机比保持在96%左右200x—200x***营运中心客户助理职责和业绩：1.负责信用卡延滞款项***阶段的催收，负责客户资料及账务维护。主要通过外拨电话、发送邮件和短信方式与信用卡延滞账款客户取得有效沟通，在为客户维护正常账务状态的同时，完成延滞账款的回收，保证银行呆账率指标得到有效控制。判断案件属性，发现潜在风险问题，及时上报并通过各种方式控制风险2.在职期间，平均每月回收绩效指标在104%。3.接受客户的金融业务咨询，负责客户各项疑问的解答，并且为公司树立良好的服务形象。4.接受公司安排的各项业务培训，及时学习公司各项业务，提高个人业务技能5.处理客户来电建议及投诉事宜200x—200x***公司经理助理职责和业绩：1.协助业务营运部经理做好日常文职工作，包括起草会议纲要，主持会议，完成会议记录。对客户资料定期进行整理。对业务员各项工作给予支持，定期对业务员业绩按标准进行考评，与业务员做业务沟通，适时制定激励计划。向经理及时汇报业务员各项业务情况，上传下达公司各项策略活动2.配合部门经理完成定向高端客户的保单跟进工作，包括客户资料的收集，了解客户需求，推荐提供最合适产品，协助经理完成业务指标3.办理员工的上岗和离岗手续，对新进员工负责上岗前入职培训4.兼顾陌拜业务，通过多种正规渠道收集目标客户的资料职业技能与特长：熟练使用OFFICE办公软件，打字速度60/分以上