物业公司春节值班制度.docx
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物业公司春节值班制度物业公司春节值班制度为了适应物业管理行业的需要,给业主提供满意的服务,特制订本公司节假日值班制度:一、凡遇有国家法定假日,公司各部门根据行政人事部所发的放假通知,合理安排部门内部员工在假期内值班,列出本部门《节假日值班表》报行政人事部。二、行政人事部根据各部门上报的值班人员名单,合理安排主管级以上干部值班,制作《公司节假日值班表》并在放假前下发到相关部门。三、各部门经理或负责人对本部门节日值班人员进行值班培训,提醒节日值班注意事项。四、值班时由值班干部负责值班期间的公司事物处理,按《公司节日值班表》检查各岗位员工的工作情况,对重点部位进行巡视,发现问题及时处理并进行记录。五、值班干部负责处理值班期间公司日常事物的处理,检查各岗位员工的工作情况,发现违规及时纠正并进行记录。六、各岗位值班人员应按时上下班,坚守自己的工作岗位,认真从事本职工作,并进行记录。七、值班人员当班时不准喝酒、打扑克等,值班期间不准擅自离岗、脱岗,迟到、早退,一经发现,公司将按照规定严肃处理,情节严重者将予以辞退。物业管理公司值班制度2015-10-0819:19|#2楼一、公司本部值班1、值班人员:公司本部所有人员轮流值班。2、值班时间:周六下午13:30-17:30,法定节假日(包括春节、元旦节、五一节、国庆节)上午:8:30-12:00下午:13:30-17:30。3、公司行政人事部将编制详细的值班安排表,各当值人员应严格按照其执行,若因特殊情况不能值班者,应提前通知行政人事部。4、公司行政人事部将对值班情况予以检查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金50元/次。二、管理处值班1、管理理处值班分为节假日值班和正常值班两种情况。节假日是指周六周日及法定假日(包括春节、元旦节、五一节、国庆节),正常值班是指周一至周五除正常工作时间外的值班。(正常值班即为正常上班,凡在值班岗位工作的人员,必须坚守岗位,严禁擅离职守)2、节假日值班人员:各职能部门主管、综合管理部管-理-员3、值班工作的具体安排将由管理处综合管理部负责,法定假日的值班安排还须报公司行政人事部审核备案。各当值人员应严格按照其执行,若因特殊情况不能值班者,应提前通知综合管理部。4、值班人员应对值班情况进行详细记录,记录应表述清楚事情过程、处理结果及善后移交问题,并交于下轮值班人员,一般情况应在本班解决问题。5、有事不能值班,应事先将情况告之管理处主任,未经主任同意任何值班人员不得擅自委托他人值班、换班,违者严处,造成不良后果将追究其责任。6、值班时间已到,但处理问题还未明了时,不得离岗。7、管理处主任和部门主管应对值班情况予以检查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金50元/次。公司行政人事部将对各管理处值班情况进行抽查,若发现当值者不在其岗,将对其处以罚金100元/次。物业公司工程部值班制度2015-10-0822:34|#3楼1.值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况,必须向主管或部门经理请假,经准许后方可离开。2.值班电话为工作电话,不得长时间占用电话聊天,不得打私人电话。3.每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,并认真填写设备运行及巡检记录,及时发现并处理设备隐患。4.须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障,值班人员无力处理时,应立即报告上级领班或主管。5.值班人员用餐时,必须轮换进行,必须保持值班室内24小时有人值班,当班人员严禁饮酒。6.值班人员必须每班打扫值班范围内之卫生,每班两次,清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处,随时保持值班范围内之清洁卫生。7.非值班人员未经许可不准进入配电室,如有违者,值班人员必须立即制止,否则追究其责任。如有来访者,必须进行登记。8.任何易燃、易爆物品,不准暂放、存放于值班室,违者一切责任由值班人员负责。物业公司办公室值班制度2015-10-0813:24|#4楼为及时处理突发事件,维护小区正常的生产、生活秩序,制定本制度:一、值班人员:公司各部门经理以下人员,均应参加值班。二、值班地点:_____________________。三、值班时间:_____________________。四、值班人员应填写值班登记表,注明值班人、值班起止时间、值班情况等。五、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告公司经理,并请求有关部门协助处理。六、值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。若因此而造成损失的,追究当事人的责任。七、值班人同因事、因病无法参加值班的,应事先安排调班并报办公室。事先无法安排的,应找机动人员暂替,并在值班登记表上注明。八、国家法定节假日另做加强值班安排。