基于人文关怀的上海都市旅游服务体系研究的任务书任务书任务名称：基于人文关怀的上海都市旅游服务体系研究任务目的：随着我国经济的发展和旅游业的兴起，上海作为我国最大的都市城市之一，已经成为了一个备受游客欢迎的旅游目的地。然而，当前上海的旅游服务体系存在一些问题，比如服务质量不稳定、行业非常不规范等，这些问题给游客出行带来了一定的困扰。本次任务的目的是研究基于人文关怀的上海都市旅游服务体系，探索如何通过推进服务质量提高、行业规范化等措施，提高上海旅游服务的质量，满足游客的需求，进一步提升上海旅游业的竞争力。任务内容：1.调查分析上海旅游服务质量的现状以及存在的问题。通过问卷调查、深度访谈等方式，了解游客对上海旅游服务的评价，探究服务质量的表现形式和影响因素。2.探索基于人文关怀的上海都市旅游服务体系建设路径。结合上海旅游行业的特点，研究如何通过提高服务质量、标准化服务行为、推广旅游文化等方式，构建一个具有人文关怀特色的旅游服务体系。3.提出完善上海旅游服务体系的建议和措施。基于上述研究结论，提出针对性较强的建议和措施，帮助上海旅游服务业提升服务质量，实现更好发展。4.撰写研究报告。根据研究内容，编写研究报告，详细报道上海旅游服务质量现状、人文关怀的旅游服务体系框架以及建议和措施等内容。任务周期：三个月任务经费：20万元任务成果：1.研究报告一份2.有关可供参考的数据资料一份3.交流座谈会一次