门诊的工作计划.docx
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门诊的工作计划时间流逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的门诊的工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。门诊的工作计划120xx年将继续在上级的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,并做好门诊的各项工作,努力完成及所制定的计划任务,医院门诊工作计划。现计划安排如下:全年经营任务指标定为650万元。其中为150万元;季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:一季度(150万元)1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元二季度(160万元)4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元三季度(160万元)7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元四季度(180万元)10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。2.提高的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基础3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室,引进市场前景好的新项目,为经营创造新的利润增长点。5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病收住治疗的.力度,提高手术和住院的比例。6.加强与企划部的,广告求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化有新意、具备水平的,推动经营业绩的持续增长。7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。8.加强与导医的合作,做优,提高患者咨询预约来院就诊率。9.加强与相关、科室的协调合作,减少患者流失率。10.服从公司及医院的统一领导与。11.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。12.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。13.促进文化的繁荣发展。14.接受公司及医院安排的各种和规程。为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。二、加大宣传力度,开展预约门诊。三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。四、利用我院“病友会”“课堂”宣传预约门诊,开展预约挂号。门诊的工作计划2一、加强护理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。3.加强重点时段的管理,如夜班、、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、对重点员工的管理,如护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使明确只有在带教的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与记录不统一等,既要体现护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。9、完善护理紧急风险,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的`反应能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表