PAGE\*MERGEFORMAT952020年4月19日媒介日常操作手册文档仅供参考，不当之处，请联系改正。媒介日常操作手册第一章、媒介部工作职责1、了解媒介部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、岗位描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、媒介部组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4、职业素养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第二章、媒介部工作流程1、媒介部日工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、媒介部月工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、媒介部年工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第三章、广告投放管理1、周广告计划制定程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、月广告计划制定程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、年度广告计划制定程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第四章、新闻宣传管理1、新闻宣传．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、新闻宣传日常管理工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、软文广告写作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。．．．．．．．。．．．．．．．．4、接受媒体采访流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5、如何统一媒体采访口径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6、新闻宣传考核制度和评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第五章、媒介日常公关管理1、媒体关系网如何建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、如何拜访．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、如何沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4、重大节假日媒体关系如何处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5、媒介公关日常联系与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6、新闻公关费使用的制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第六章、公关活动管理1、成功举办公关活动二要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、公关活动的操作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、公关活动分类及特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4、大型公关活动的操作要点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5、小型公关活动的操作要点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第七章、如何有效整合媒体资源1、有效整合媒体资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、常见的五种整和宣传模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、线上线下立体式轰炸．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4、常见的宣传广告语的使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5、新拓市场投放的宣传．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第八章、危机预防1、培养危机意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、建立公关危机管理小组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、构建媒体关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4、及时关注政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5、了解文化差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第九章、危机处理1、危机处理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2、危机处理攻略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3、危机处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4、危机处理步骤．．．．．