收银员个人工作总结范例5篇1收银员个人工作总结时间真的是转瞬即逝,不知不觉的我已经入职____酒店近半年月了,在上半年里,我遇到过挫折、享受过快乐、同时我也得到了友谊,但最终这种种的一切还是让我收获了很多.时间虽然很短暂,但是我每天所经历的每件事,对于我来说都是一种磨练,无形中我得到了很多宝贵的财富.在此我要感谢我的领导对我的细心栽培跟指导,也要感谢同事热情的帮助.下面我就对我上半年的工作进行一下总结：一、工作方面在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作.我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,大家互帮互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自己的业务做到熟练,这样才能更好的协助大家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题.在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”,而且得到了圆满的成功.希望在下半年里,能接到更多更大的活动,也希望我能带领我的同事们完成的更好.二、思想方面在服务行业,特别是我们前厅每天要面对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言.我们要学会尊重自己跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种快乐来享受.对于我们自己的同事也要互相帮助,学会多理解、多人让、多包容,大家共同打造一个和谐的工作环境.三、下面是我对下半年工作的一些计划：(一)结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每天一定要检查好自己的仪表在上岗,要适当的化淡妆,保持一种蓬勃向上的精神面貌.其次在文化用语上也要将强培训,面对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉.(二)加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,大家严格要求自己,遵守酒店各项规章制度.在工作上不能马虎大意,不该做的不做.2收银员个人工作总结20____年来,在科长的准确领导下,在同事们的积极支持和鼎力匡助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导一定和同事们的好评.总结起来收成良多.一、在工作中学习,不断进步自己的业务水平.作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员.固然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩仍是不够的,跟着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导.二、做好了员工的治理,指导工作,领班固然不算什么年夜领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我老是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不姑息将就,恰是由于我能严于律已,年夜胆勇敢治理,在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得到了领导的一定.三、公道铺排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力.因此,在给几名员工作排班时,我老是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况.抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的标题问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失机机的向领导请示汇报.通过年终的总结,我有几点感慨：其一是要发扬团队精神.由于公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍.但这一定要建立在每名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句废话.那么如何主动的发扬团队精神呢,详细到各个部分,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你附近的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同提高.反之,他人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如斯产生连锁反应的良性轮回.其二是要学会与部分、领导之间的沟通.公司的机构分布就象是一张网,每个部分看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系.就拿财务部来说,日常业务和每个部分都要打交道.与部分保持联系,听听它们的意见与建议,发现标题问题及时纠正.这样做一来有效的施展了监视职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动.其三是要有一颗永攀高峰的进取之心.这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退.假如想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优越劣汰的市场竞争环境.人生能有几次博,在今后的日子里,我们要化思惟为步履,用自己的勤