《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时答案：B《铁路旅客运输规程》规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。A、旅客B、购票人C、货主D、收货人答案：B《铁路旅客运输规程》规定，车票票价为旅客（）的适用票价。A、购票日B、乘车时C、乘车日D、乘车中答案：C《铁路旅客运输规程》规定，（）可凭书面证明购买学生票。A、小学生B、大学生C、中学生D、研究生答案：A《铁路旅客运输规程》规定，对旅客遗失物品应设法（）。A、上缴B、归还失主C、上报铁路局D、销毁答案：B《铁路旅客运输规程》规定，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。A、收回原票B、换发代用票，收回原票C、核收手续费D、换发新票答案：B《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。A、发站、到站、席别B、到站、票价、席别C、票价、有效期、径路D、日期、车次、席别答案：D《铁路旅客运输规程》规定，学生票是指（）。A、硬座车的半价客票、加快票和空调票B、半价客票和附加票C、半价客票、加快票和空调票D、硬座半价车票答案：A《铁路旅客运输规程》规定，一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.50米儿童各一名，应该购买（）。A、成人票2张，儿童票一张B、成人票1张儿童票2张C、成人票2张D、成人票3张答案：B《铁路旅客运输规程》规定，一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.51米儿童各一名，应该购买（）。A、成人票2张，儿童票一张B、成人票1张儿童票2张C、成人票2张D、成人票3张答案：A《铁路旅客运输规程》规定，旅客的基本权利是（）。A、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿B、依据车票票面记载内容乘车C、对运送期间因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿D、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全答案：ABCD《铁路旅客运输规程》规定，下列说法正确的是（）。A、成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺B、硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留C、旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%D、旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢答案：AB《铁路旅客运输规程》规定，列车办理旅客越站乘车时，核收（）。A、越站区间的票价B、手续费C、发站至变更到站票价与原票票价差额D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费答案：AB《铁路旅客运输规程》规定，（）不可以发售学生票。A、学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家B、学生毛某学生优惠磁卡消磁C、学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的D、学生从家想购买学生票到实习地点时答案：ABC《铁路旅客运输规程》规定，承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、（）相同。A、到站B、票种C、座别D、席别答案：AC《铁路旅客运输规程》规定，旅客的基本义务是（）。A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别B、遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站C、对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿答案：ABD《铁路旅客运输规程》规定，（）不是旅客的基本权利。A、旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿B、旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价C、旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位D、旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费答案：AD《铁路旅客运输规程》规定，（）可以发售学生票。A、学生往返于家庭与院校之间B、学生往返于家庭与实习地点之间C、学生因休学、转学、退学时D、学生往返于院校与实习地时答案：AB《铁路旅客运输规程》规定，（）不办理遗失物品转送。A、国家禁止运输的物品B、污染车辆的物品C、鲜活易腐物品D、危险品答案：ABCD《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。A、上车B、进站C、售出车票D、票面答案：CD《铁路旅客运输规程》规定，旅