主要内容看图编故事招人、用人、育人、留人练习区分“明星”与胜任者的三项资质:跨文化的人际敏感/沟通理解对他人的积极期望快速进入当地政治网络资质“素质”资质“素质”资质的定义动机类型成就动机亲和动机权力动机动机测试资质的本质特征团队领导演绎性思维团队精神与合作领导能力慎密与理智的思考能力资质辨别练习小故事—把木梳卖给和尚资质编码为确定被访者的资质类型与水平，我们需要的是可被编码的信息可被编码的信息主要是指那些被访者经历过的具体的已完成的行为资质评估者必须遵守共同的“游戏规则”编码的五项规则建立资质模型的方法BEIFBEI验证被访者在最近的某一特定事件中真实的所做、所说、所想、所感受的细节让被访者确切地描述他做了什么，而非他认为他做了什么（“告诉我你的强项”）被访者在过去的所作所为，是对其未来表现的最佳预测设立场景访谈目的访谈结构问题举例；“请告诉我一个你说服别人去做他们不愿意做的事情的实例。”概览与结果标题几个里程碑（关键点）与具体时限“你做了、说了、想了、感受了什么？”你在日常工作中是如何看待、处理复杂问题的？请举一例说明告诉我一个你如何在组织中发挥领导作用，带好一班人的事例/故事告诉我一个你如何与他人协调、配合、合作取胜的事例/故事FBEI练习行使生杀大权该做的和不该做的该做的和的不该做的资质与绩效结果目标增加市场占有率相应的行为目标(资质)客户服务超前创新积极主动团队合作360资质评估绩效评估会你的出色的工作结果是如何取得的？资质评估与发展计划以资质为基础的人力资源管理体系Noproblemcanbesolvedfromthesameconsciousnessthatcreatedit.由于某种心智模式而产生的问题，如果想用同样的心智模式去解决，是一定行不通的。—AlbertEinstein9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。19:46:2919:46:2919:463/6/20257:46:29PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2519:46:2919:46Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。19:46:2919:46:2919:46Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2519:46:2919:46:29March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午7时46分29秒19:46:293月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午7时46分3月-2519:46March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四7时46分29秒19:46:2906March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午7时46分29秒下午7时46分19:46:293月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。19:46:2919:46:2919:463/6/20257:46:29PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2519:46:2919:46Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。19:46:2919:46:2919:46Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2519:46:2919:46:29March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午7时46分29秒19:46:293月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午7时46分3月-2519:46March6,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四7时46分29秒19:46:2906March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午7时46分29秒下午7时46分19:46:293月-259、杨柳散和风，青山澹吾虑。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:46:2919:46:2919:463/6/20257:46:29PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2519:46:2919:46Mar-2506-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:46:29