长途交换综合网管系统话务监控的设计与实现的综述报告一、背景与需求分析随着社会的发展，各行各业都不断向自动化、智能化方向转变，通信行业也不例外。在通信网络建设和运营中，网络监管和管理显得尤为重要。对于长途交换综合网管系统来说，通信话务的监控和管理就是一个至关重要的环节。长途交换综合网管系统是一套用于对长途电信交换机及其相关设备进行集中维护和管理的软件系统，主要功能有设备管理、业务管理、性能管理、故障管理、安全管理等。而话务监控作为其重要的一部分则需要实时获取网络的通话信息，以便进行分析、预警和管理。长途交换综合网管系统话务监控的需求主要包括以下几点：1.实时获取通话信息：对于长途交换综合网管系统来说，实时获取网络的通话信息是最为重要的一环，只有获取到这些信息才能进行后续的分析和处理。2.分析通话质量：在通过长途交换综合网管系统进行话务传输时，通话质量是非常关键的。通过对通话质量进行分析，可以评估网络的稳定性和性能，从而及时采取措施。3.实现话务统计和报表：通过话务统计和报表可以清晰地了解长途交换综合网管系统的使用情况和网络状态，从而更好地制定下一步的维护计划。二、概述设计方案基于上述需求，长途交换综合网管系统话务监控的设计方案应包括以下几个方面：1.通话信息采集模块：该模块需要实时采集网络中的通话信息，并将这些信息存储到数据库中。为了提升采集效率和精确度，可以考虑使用网口镜像和数据拆解等技术。2.通话质量分析模块：该模块需要对采集到的通话信息进行分析，评估通话质量，并根据评估结果进行预警或警报。分析方法包括但不限于信号强度、通话延迟、丢包率等。3.话务统计和报表模块：该模块需要将采集到的通话信息和分析结果进行统计和整理，并生成相关的报表和图表。这些信息可以用于更好地管理和维护长途交换综合网管系统。4.用户界面模块：该模块需要提供给用户可视化的操作界面，通过该界面用户可以方便地查看采集到的通话信息、分析结果和报表。三、具体实现步骤1.通话信息采集模块：为实现通话信息的采集，可以使用Wireshark等数据采集工具来监听网络流量，也可以使用网口镜像等技术实现数据的拦截和截获。根据通讯协议将数据进行拆解，提取出需要的通话信息，并将这些信息存储到数据库中。2.通话质量分析模块：通话质量分析模块需要采用一定的算法来评估通话质量。通话质量的评估标准包括通话音质、通话稳定性、通话清晰度等。根据这些标准，设计相应的算法来对采集到的通话信息进行分析，从而得出通话质量评估结果。3.话务统计和报表模块：话务统计和报表模块需要从数据库中获取采集到的通话信息和分析结果，然后进行整理、统计和分析。最终生成报表和图表，用于更好地管理和维护长途交换综合网管系统。4.用户界面模块：用户界面模块需要提供一个可视化的操作界面，方便用户查看采集到的通话信息、分析结果和报表。可以通过Web技术实现在线查看和分析，或者提供一个桌面客户端来实现本地查看和分析。四、总结长途交换综合网管系统话务监控的设计和实现是一个综合性的工作，需要涉及到软硬件、网络、算法等多个方面的知识，并需要用到一些专业的工具和技术。但是，只要按照上述方案进行实现，就可以满足长途交换综合网管系统的话务监控需求，提高系统的稳定性和性能，有效降低运营成本。