编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES136页第PAGE\*MERGEFORMAT136页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT136页***公司质量手册（依据ISO9001:2000标准）受控状态：编号：SCA/0分发号：_______________________________版本：A实施时间：***公司质量手册第0章共8章编号：00—01第0次修改主题：目录章次编号名称更改记录标记生效期标记生效期标记生效期第0章00—01目录第1章01—01批准页第2章02—01授权书第3章03—01前言第4章04—01质量管理体系总要求04—02质量手册04—03文件控制程序04—04记录控制程序第5章05—01管理层承诺05—02以顾客为关注焦点05—03质量方针05—04质量管理体系策划程序05—05职责和权限05—06内部沟通05—07管理评审程序第6章06—01资源提供06—02人力资源管理程序06—03基础设施06—04工作环境第7章07—01产品实现的策划程序07—02与顾客有关的过程***公司质量手册第0章共8章编号：00—01第0次修改主题：目录章次编号名称更改记录标记生效期标记生效期标记生效期第7章07—03设计和开发（删减）07—04采购控制程序07—05生产和服务提供07—06监视和测量装置的控制第8章08—01总则08—02顾客满意08—03内部质量体系审核控制程序08—04过程及产品的监视和测量08—05不合格品控制程序08—06数据分析控制程序08—07改进08—08纠正措施和预防措施控制程序***公司质量手册第1章共8章编号：01—01第0次修改主题：总则——批准页本手册一经***公司总经理批准后，即成为***公司质量大纲的最低限度要求，其依据是ISO9001：2000标准。本手册的有效性审核、复审和评价由管理者代表组织进行。手册的发放由办公室控制。手册的复印件分“受控”和“不受控”两种形式发放。只有受控的复印件在修改时才给予更新。手册现行版本：A现行版本发布实施日期：现行版本修订说明：为贯彻执行ISO9001：2000标准，对***公司各部门职责与权限以及相互接口和工作程序进行说明，使之符合ISO9001：2000标准，并做到持续改进本公司的质量管理体系。手册批准：起草人：日期：管理者代表审核：日期：总经理批准：日期：***公司质量手册第2章共8章编号：02—01第0次修改主题：授权书授权书***公司总经理授权作为***公司质量体系管理者代表，在ISO9001：2000质量管理体系运行方面行使职权。***公司总经理：年月日***公司质量手册第3章共8章编号：03—01第0次修改主题：前言企业简介：公司地址：联系电话：传真：邮编：联系人：***公司质量手册第3章共8章编号：03—01第0次修改主题：前言1.0范围1.1适用范围。a)本《质量手册》适用于本公司***产品的生产与服务。b)本《质量手册》适用于本公司内部质量管理及外部质量保证活动，是本公司建立质量管理体系，进行内部质量审核及第三方质量审核的依据。1.2应用。本公司质量管理体系采用ISO9001:2000标准，产品采用国家相关标准(等)从事***产品的生产与服务，不从事相关的设计开发，因此对ISO9001:2000标准条款“7.3设计和开发”予以删减。2.0引用标准和文件本《质量手册》引用下列标准和规范：a)ISO9001：2000质量管理体系要求b)ISO9000：2000质量管理体系基础和术语c)其他相关法律、法规及标准、程序文件、作业指导书等，具体见《受控文件及现用国家、国际标准一览表》3.0术语本《质量手册》中术语采用ISO9000:2000标准中的定义。本公司供应链的描述为：供方→组织→顾客***公司质量手册第4章共8章编号：04—01第0次修改主题：质量管理体系——总要求4.1质量管理体系总要求4.1.1***公司按照ISO9001：2000标准建立本公司质量管理体系，并对质量体系所需的过程进行明确：a)确定这些过程的运作顺序、责任部门、接口关系和相互作用，规定为确保这些有效运作和控制所需的准则和方法；b)采用一定渠道获得必要资源和信息，使这些过程能够有效运作；c)对这些过程进行测量、监控和分析，实施必要的措施，以实现所策划结果和持续改进的实现。4.1.2本公司的外包过程主要包括产品的运