H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5未上传百度别克服务5S作业指导手册上海通用汽车版本号:1.0目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"第一章什么是5SPAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"一、5S的由来PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"二、5S的组成PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"第二章如何做5SPAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"一、谁来做5SPAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"二、在哪里做5SPAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"三、如何做5SPAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"1．5S前的准备PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"2．开展5SPAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"3．5S各阶段PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"附图——5S区域责任架构PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"第三章5S制度与标准PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"一、5S的执行标准PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"二、5S检查表PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"第四章5S管理工具PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"一、5S看板PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"二、5S区域标准PAGEREF_Toc\h18HYPERLINK\l"_Toc"三、5S推广案例PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"四、5S改进会议PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"结束语PAGEREF_Toc\h20第一章什么是5S一、5S的由来5S最初是源于日本现场管理的5项原则,即SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUKE,直译过来就是”整理、整顿、清扫、整洁、素养”。由于这五个词语都是以”S”打头,简称为”5S”。该五项原则是建立在即时目视化管理基础上的长久持续改进,是企业文化改变的起点。随着影响的不断扩大,5S原则已逐渐应用到各行各业的日常运营管理中去,在欧美公司也获得广泛认可和使用,并有了不同形式的演绎和表述。上海通用汽车沿用了通用美国的表述方式,即”SIFT、SORT、SWEEP、SUSTAIN、SELF-DISPLINE”,也是以五个”S”打头的词语来表示,翻译过来就是”筛选、分类、清洁、保持、自律”。各企业无论在表述上存在各种不同,但其基本内涵都是一致的,其目的也是旨在提高效率、减少浪费、保证质量、保障安全、美化环境,从而加强和规范企业的日常管理,达到企业和员工的持续改进与不断超越,客户满意度的稳步提高。二、5S的组成5S是一个系统工程,是一个有机的整体,每一个”S”都不能单独区分开来应用。具体意义和原则如下表:意义原则1.筛选将要与不要的东西分开清理无用的的东西不要的东西立即处理2.分类物有所属物必定位目视化管理合理有序的组织,物归其类。定容、定量、定位。清晰的标示,一目了然。3.清洁找出脏乱根源,而且彻底清除设施、设备、工具的维护清洁环境,不留脏乱,维护设备。4.保持制定规章制度与流程遵守制度与流程制度化、标准化来保持前三步工作的成果。5.自律养成良好的工作习惯全面提升人员素养持续培训、改进与纪律约束。第二章如何做5S一、谁来做5S5S工作是一项全方位的工程,涉及到经销商或维修站的人员、设施、流程等各个环节,因此,公司里的每一个人员都必须加入,并承担不同的责任。这是一个自上而下同时又是自下而上的双向过程,公司的管理层应予以足够的重视,以身作则,积极地起到领导和监督的作用。一般,在推行5S的过程中,需要成立一个5S推行工作组,由总经理或站长亲自担任组长,各部门主管等为工作组成员,明确组织责任与分工,并根据ASC平面图划分各部门责任区域,实行5S区域问责制。各个区域能够再细分为若干