经营赚钱药店的快捷之路学习教案.pptx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-13 格式:PPTX 页数:37 大小:1.3MB 金币:10 举报 版权申诉
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会计学严峻(yánjùn)的现实怎样(zěnyàng)能做到这一点?关联(guānlián)销售技巧赚钱药店(yàodiàn)的五大关键全面认知顾客(gùkè):顾客(gùkè)是什么顾客(gùkè)是什么顾客(gùkè)的价值介绍产品(FAB)F-产品特性(tèxìng)(不变)产品生产出来就有的产品特性(tèxìng)A-产品优点由产品特性(tèxìng)衍生出来的优点B-给顾客的好处(可变)产品优点给顾客带来的好处顾客(gùkè)消费心理学我们应该(yīnggāi)做什么?一位父亲带三位儿子(érzi)猎捕骆驼的故事,三个儿子(érzi)看到的东西都不同。目标(mùbiāo)一经确立后,就必须心无旁骛,集中全部的精力,留意目标(mùbiāo),这是迈向成功的第一!我们(wǒmen)要“望”什么?我们(wǒmen)怎样“闻”?-----听我们(wǒmen)为什么要“问”?“问”之要点(yàodiǎn)我们(wǒmen)怎样“切”?顾客(gùkè)消费心理学掌握了顾客的消费心理学,并且知道我们的作用(zuòyòng)后,就可以进行实用(shíyòng)小窍门如顾客(gùkè)赶时间同时有指定品牌:此时不宜多问,可在其购买产品的基础上问:需不需要加一些××?如顾客(gùkè)表示肯定再进行推荐;如果顾客不赶时间同时有指定品牌:可先肯定(kěndìng)其所选品牌,如果想另外推荐其他品牌则不做这一步;三、顾客(gùkè)不接受推荐时四、把好最后(zuìhòu)一道关//五、切勿忽视客户的感受(gǎnshòu)阶段/顾客进店后,店员应主动问好,欢迎(huānyíng)其光临我们(wǒmen)要做商界格言