汽车销售业务员年终工作总结范文[篇一]汽车销售业务员年终工作总结范文春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,在过去的一年里,****厅的全体工作人员在**的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了****下达的销售任务.在新春即将来临之际将年的工作情况做如下工作总结：一、销售情况****20年销售891台,各车型销量分别为富康331台;**161台;**3台;**2台;**394台.其中**销售351台.****销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台).二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的'客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索.20年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀.公司并在20年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理.工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献.三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献.四、档案管理20年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务.[篇二]汽车销售业务员年终工作总结范文转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳.一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生！没有达到预期效果！2.个人做事风格不够勤奋不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想！3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进.二、工作计划工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.业绩代表过去,并不是代表过去就没事了.要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下：三个大部分：1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.九小类：1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户.2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一致的.5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.四、明年的个人目标一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养！怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣！通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们