办公室半年工作总结.docx
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办公室半年工作总结办公室半年工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的办公室半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。办公室半年工作总结篇1过去的一年里,在集团———总和各位同事们的关心支持下,行政办公室紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况向在座的各位领导汇报如下:一、主要工作回顾:1、全心做好服务工作,为集团及各部门工作顺利进行提供基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为职工服务、为客户服务,服务工作能不能让领导、部门、职工和客户满意,是衡量行政办工作的最重要标准。优质服务是办公室工作的永恒主题,也是办公室全体工作人员的不懈追求,过去的一年里,办公室通过不断提高成员的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政秘书人员少,任务重,既要做好为集团总裁服务,又要兼顾访客接待、会议服务,还要做好信件收发登记和办公用品发放及台帐登记等工作,义务加班加点的工作是她们常年不变的坚持;客车司机兢兢业业任劳任怨,无论风霜雨雪都按时准点接送集团员工上下班、学生上下课;小车司机更是任劳任怨,习惯于平淡,甘于奉献,沐风栉雨,星夜兼程,到处都有他们接送客户,保证集团紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名乃至多名默默奉献的小车队司机。小车队全年累计出车5600余次,安全行驶里程近80万公里,在尽力保障安全的同时,准确及时的把交代的工作做好,为集团及各部门做好用车服务。正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,全心做好日常服务各个环节,才使得行政办公室在过去的一年里,能够“全面、细致、体贴、周到”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的基础服务支持。2、细心搞好接待,充分发挥展示集团形象的窗口作用。办公室是外界了解———的一个重要文明窗口,而接待又是我们对外展示华金的一个最直接的途径。在接待服务上,我们注重从接待规模、接待标准、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既规范、严谨,又彰显个性化。同时,坚持方便务实,勤俭节约的原则。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出。我们的高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情的服务,充分发挥了对外展示集团形象的窗口作用。3、精心组织协调,做好集团各类活动的统筹安排。办公室作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等集体活动方面,办公室未雨绸缪,做到提前了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等,圆满完成了集团内外大小会议、参观视察活动等近百次的组织协调工作。二、工作中存在的问题:办公室工作大都是幕后进行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难,有时还会受到误解和委屈。回顾行政办公室一年的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:1)面对全新的岗位、全新的工作内容,我个人花费了大量的时间去适应和了解,行政办原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括领导、同事们的做事方式方法,都需要一个了解的过程,办公室对我而言也是一个全新的领域,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多注重管理上的进一步加强。三、20xx年的工作计划充满希望的20xx年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:1)加强学习,拓宽知识面。努力学习造纸行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对国际国内经济大环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为上级领导和来访客人当好集团公