2024年酒店年度工作计划书(精选11篇).docx
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2024年酒店年度工作计划书(精选11篇)计划起到引导行为、提高效率、整合资源等作用,对于工作和生活都具有重要意义。计划可以帮助我们明确目标、制定合理的时间安排和任务分配,从而让我们更有条理地去完成各项工作和任务。有计划地进行工作和生活,可以避免拖延、减少错误和失误,提高工作效率和生活品质。计划是成功的基础,让我们为未来的发展和实现梦想制定计划吧!一个实际可行的计划需要我们对目标进行合理的设定和划分。制定好计划后,要及时总结经验教训,为下一次计划做好准备。酒店年度工作计划书篇一一、每天的工作。(一)坚持参加销售部门的早会和班后会;(二)每天必须看的报表(营业日报、申报单)并作出相应的指导;(三)每天陪访或电访3-5个客户,保持与重要客户的联络;(四)了解一个片区销售拓展情况;(六)亲自处理1-2起客人投诉或服务质量跟踪;(七)每天检查3-5间房间,做好记录;(八)应该批复的文件,审核的报表;申报与请示相关事宜;(九)记住一名员工的名字及其特点;(十)看一张有用的报纸;(十二)制定明天应该做的主要工作。二、每周的工作。(一)召开一次中层干部例会。(二)与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。(三)与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。(四)向上级汇报一次工作。(五)对各个片区的销售进展总一次。(六)纠正饭店内部一个细节上的不正确做法。(七)检查上周纠正措施的落实情况,并报区域公司、公司业务部、市场部。(八)进行一次自我总(非正式)。(九)熟悉操作中的一个环节。(十)整理自已的文件或书柜。(十一)与一个非公司的朋友沟通。(十二)了解相应财务指标的变化。(十三)与一个重要客户联络。(十四)每周必须看的报表(如现金流量表、销售周报表)。(十五)与一个供应商沟通一次。(十六)表扬一个你的骨干。(十七)看一本杂志。三、每月的工作。(一)对各个片区的销售考核一次。(二)拜访一个重要客户。(三)自我考核一次。(四)审核本月财务报表及报损情况。(五)本月客房维修情况,餐厅菜肴出品情况。(六)本月总体销售情况。(七)本月质量改进情况。(八)下月销售方案与计划。(九)根据成本核算,制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损计划。(十)了解职工本月的生活、就餐情况。(十一)安排一次由店经理亲自主讲的培训。(十二)检查投诉处理情况。(十三)考核供应商业绩。(十四)对你的主要竞争对手评估一次。(十五)去一个在管理方面有特长,与本公司不同业务的企业学习交流。(十六)有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。(十七)与上级沟通一次。(十八)读一本书。(十九)查遍每一个房间,做好记录,160间左右一个月为一个周期,房间数量大于160间,检查周期相应延长。(二十)本月的营收、费用、分析报告交区域公司及公司业务部。(二十一)根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经营状况分析。(二十二)每月做一次市场分析。(一)向区域作一次述职报告。(二)检查落实人事考核情况。(三)应收帐款的清理(重点是呆坏帐)。(四)库存的盘点抽查。(五)搜集员工的建议。(六)对劳动效率进行一次考核或比赛。(七)表扬一批人员。(八)组织一次比赛或活动。(九)根据预算修订、完善下一季度的营销计划,总本季度的营销工作和预算完成情况。五、每半年的工作。(一)半年工作总。(二)奖励一批人员。(三)对政策的有效性和执行情况考评一次。(四)参加一次协会或同行业组织的集会。(五)根据预算修订、完善下半年的营销计划,总上半年度的营销工作和预算完成情况。(一)年终总。(二)兑现给销售人员及各部门人员的承诺。[莲山课~件]。(三)制定下一年度的市场营销计划和工作安排,根据本年度的预算和完成情况,分析预算执行过程中的成功与不足。(四)店庆活动。(五)年度报表。(六)提出三个创新的意见。(七)召开一次职工大会。(八)对竞争对手和市场情况进行一次调研并作stow分析。【篇二】。一、主持制定和完善康乐部各项。规章制度。建立健全内部组织系统协调各部门关系建立内部合理有效的运行机制;为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总的管理系统中去有效的将计划性工作和应急性工作密切合起来建立明确的工作目标要求各部门建立计划性的工作制度通过每日总、计划对各项工作有计划、有落实按计划步骤予以评考。部门营业之初各项制度未健全制度的完善及各项工作程序的确立需要在长期大量的时间中方能逐步完成本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面一方面按照已出台的考核实施办法进行考核另一方面每月召开工作总会针对指定的工作计划总实际实施进度提出需解