关于深入推进领导干部接访下访的调研报告关于深入推进领导干部接访下访的调研报告在2020年暑假期间，我深入到XX市信访局体验接待上访群众的社会实践活动，并有幸参加了XX市《关于在全市信访系统开展以“贯彻新思想·开创新局面”为主题的大调研活动》。我在XX市信访局领导的带领下，跟随第五调研组深入基层、深入实际，采取“听工作汇报、看接访台帐、查档案卷宗、问卷调查摸实情、分层谈话掌实况”等方法，利用近10天时间，行程600余公里，深入10个县（市、区）、32个乡（镇、街道），对“关于深入推进领导干部接访下访”进行了专题调研。现将社会实践调研情况汇报如下：一、领导干部接访下访的基本情况今年以来，XX市各级领导干部接访下访共766批次5328人，市级党政领导接访共127批次635人，县级党政领导接访639批次4693人。现场协调案件136案，立案748案（到期应结682案，实结682案），其中按期办结率100%，满意率72%。二、领导干部接访下访取得的效果近年来，XX市认真落实领导接待上访群众制度，积极创新接访模式，注重提高接访实效，坚持从问政于民中知得失、从问需于民中解民忧、从问计于民中汇民智，深入推进领导干部接访下访常态化、规范化和机制化。通过面对面了解群众诉求、听取群众意见，心贴心解决群众困难、理顺群众情绪，化解了一大批信访突出问题，促进了执政能力和施政水平的提高，形成了“人民群众得实惠、干部队伍长才干、整体工作上水平”的综合效应。一是以定期接访为载体，倾听民声。从2008年开始，坚持开展领导干部定期接访制度，市、县两级党政主要领导每月的第一个周三和每二个周三在信访接待中心公开接访，其他党政领导每周三轮流公开接访，乡镇（街道）每个工作日都安排一名党政班子领导坐班接访，听民声、纾民怨、解民忧。市、县两级长年在接访中心或接访大厅醒目位置公布接访领导姓名、职务和分管工作、接访时间等，接访前一天还及时在XX日报、电视、网络上刊发公告，让群众一目了然、家喻户晓，增加接访工作透明度，提高接访工作实效性。市县党政主要领导带头定期接访下访，高位推动领导干部接访，面对面受理群众诉求，搞好疏导教育，帮助解决实际困难。接访领导全天候在接访中心办公，有访接访，无访则了解信访动态、研判信访形势、协调化解疑难问题，切实把领导信访接待日变成了群众工作日。二是以联合接访为平台，排解民忧。有效整合各种行政资源，始终以为民排忧解难为核心，组织民政、人社、国土、住建、规划、公安、纪检、法院、行政执法等市直部门领导进驻市信访接待中心开展联合接访。几年来，逐步形成了运转高效、衔接顺畅、规范有序的联合接访工作长效机制，集中解决了一批容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷。11个县（市、区）高度重视部门联合接访工作，党政主要领导负总责，亲自研究部署，分管领导直接负责，及时协调解决工作中的问题，部门主要领导大力支持，坚持定期派出领导在信访接待中心接访，协调处理本系统本单位管辖的信访事项，有效形成了接访“一站式”进行，群众来访“一条龙”服务，信访事项“一体化”调处，解决问题“一竿子插到底”的联合接访的信访工作新体制，使信访工作由“独角戏”变成“大合唱”。三是以点名约访为责任，温暖民心。为了进一步畅通信访渠道，增强领导干部信访责任意识，促进领导干部作风转变，使群众反映的问题得到快速有效解决，减少重复访和越级访，XX市在推行领导定期接访的基础上，着力在抓延伸上下功夫，创新信访接待机制，全面实行“点名约访制”，由信访局联络科针对上访群众诉求，结合接访领导分管工作，主动预约群众让领导接待。只要群众有重要访情、紧急访情、复杂访情又在分管领导负责的范围内，都由信访局工作人员电话预约的方式进行约谈接访，由以往的“坐等接访”变成“点名约访”。四是以积极下访为重点，体察民情。近年来，市级党政领导每年带案下访群众不少于3次，与群众直接利益密切相关的部门领导不少于6次；县（市、区）党政领导每年带案下访群众不少于8次，县直部门领导不少于10次；乡镇（街道）党政领导干部随时下访群众。2012年8月份，全市抽调市直各部、局、委中层干部，深入乡镇街道、村屯社区、厂矿企业，积极主动的下访，解决了一大批信访积案；今年初，全市开展了以转作风、听民声、解难题、促发展、维稳定为主题的“万名干部下基层”活动，机关干部带着任务、带着责任、带着感情深入群众家中，深入田间地头，与群众坐一条板凳唠家常、站一块田地察民情，切实了解群众疾苦、体验群众辛苦、感受群众清苦。与1000多困难户、上访户攀亲戚、结对子，积极帮助解决实际困难和诉求，把党和政府的关怀送到群众心窝里。各级领导干部通过带案下访，从“背靠背”到“面对面”，从“你上来”到“我下去”，面对面听民声，心连心解民忧，共解决实际问题259个，为群众办实事638件，进一步畅通