EE公司物业管理人员摸底测试题.doc
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EE公司物业管理人员摸底测试题EE公司物业管理人员摸底测试题提要:物业管理公司服务部的主要职能有()A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务c负责管理区域内的环境卫生更多内容源自绿化EE公司物业管理人员摸底测试题2012年10月日姓名得分一、单选题1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的()A、固定性B、高值性c、耐久性D、多样性2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题()A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复c、必须彻底解决D、应及时向上级报告3、物业管理企业接到报修后立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非常明显的。A、经济效益B、知名度c.规模D、信誉4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提供()A、一般性服务B特约性服务c公共性服务D公众代办性服务5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确,才能做到人人有事做,事事有人管,这体现了()A、业主至上原则B、权责分明原则c、产权、经营权分离原则D、公平竞争原则6、物业管理公司服务部的主要职能有()A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务c负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮7、物业管理公司的()是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。A公程部B管理部c产业部D租赁部8、业主直接参与物业管理区域的物业管理,这种自治管理是通过()实现的。A业主大会B业主代表大会c业主大会或业主代表大会D物业管理公司9、业主大会作出的决定,要有全体业主的()通过方可生效。/3以上B半数以上/3以上D全部10、()不是业主大会或业主代表大会的职责。A.选举业主委员会委员B.罢免业主委员会委员c.修改业主委员会章程D.选聘或解聘物业管理公司11、业主委员会为取得社会团体法人资格,需向()部门提交有关资料。A.工商B.公安c.房管D.城建12、住宅小区物业管理的主要对象是()A房屋B业主c设备D环境13、()是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。A人为环境B地理环境c自然环境D社会环境14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订(),委托其介入物业的前期管理和销售工作A.托管合同B.临时委托合同c.永久性合作协议D.合作备忘录15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是()A.创造最大的经济效益B.减少漏交管理费的现象c.使住宅小区居民满意D.协调好业主之间的关系16业主公约签定的条件是小区入住率达()以上,已入住业主中持有产权()以上。%,30%%,50%%,50%%,80%17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有()。A房屋完好率达98%以上B居民满意率达90%以上c房屋零修及时率达100%D新建小区公共绿地人均3平方米以上18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是()A大厦业主委员会B大厦承租人c大厦产权人D大厦投资人19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是()A物业的保值增值B物业的出租率c资金的良性循环D设备的正常使用和保养20、住宅区的客务服务主要指()A维修服务B特约服务c前台服务D保洁服务21、市级购物中心的EE公司物业管理人员摸底测试题提要:物业管理公司服务部的主要职能有()A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务c负责管理区域内的环境卫生更多内容源自绿化建筑规模一般都在()平方米以上。A、1-3万B、1-5万c、1-10万D、3-10万22、大型车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于()商业场所。A敞开型B封闭型c多用型D综合型23、商场具有(),才会及引更多的顾客。A自己鲜明的特色B强大的经济实力c潜在的无形资产D大面积的停车场24、现在我国大型商厦一般是每()平方米的地上建筑面积设置一个停车场。A、10-100B、50-100c、100-200D、200-50025、物业管理区域的标志牌、路灯、垃圾桶等属于()环境小品。A装饰性B功能性c分隔性D人文性26、在物业的接管验收中,物业管理企业与开发企业之间的关系A利益关系B责任关系c供需关系D监管关系27、是选择物业管理企业时要考虑的主要因素A收费低廉B规模较大c社会信誉D历史长久28、物业管理招标是由负责,通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法.A物业开发商B业主c物业开发商或业主D房地产管理部门29一个有