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讲解员培训(péixùn)/目标如何才能(cáinéng)成为一名优秀的讲解员?意义(yìyì)、作用使得每一个来访吉利的客人(kèrén)到任何一个基地都能全面正确地:感受吉利事业的伟大,了解吉利产品的魅力,认同吉利文化,继而成为吉利文化的传播者和吉利产品的潜在客户。——张爱群女士如何才能(cáinéng)成为一名优秀的讲解员?要成为一名合格的讲解员最重要(zhòngyào)的一点,首先就是要有从事这项工作的兴趣如何(rúhé)才能成为一名优秀的讲解员?基本(jīběn)要求如何才能成为(chéngwéi)一名优秀的讲解员?流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧预演(yùyǎn)流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧技巧(jìqiǎo)一流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧技巧(jìqiǎo)二流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧流程(liúchéng)、技巧本课程理论知识部分到此结束希望本次(běncì)培训能为大家带来一些收获谢谢大家接待前的准备工作1通知公司相关各部门(保卫部、总装厂、焊装厂、信息中心、摄影)做好接待前的准备工作。2保卫部工作:提前开启公司南门、做好车辆指引及站岗工作;3总装厂、焊装厂:及时打开车间大门,做好车间内参观通道、洗手间及车间门口的清洁、整理工作,确保无垃圾堆放。车间讲解员做好接待准备。4焊装厂:做好展车的保洁工作,确保车门打开。5信息中心:接到通知后,根据人员数量确定使用的扩音仪器,25人一下的参观使用耳麦,多余25人的参观接待使用音响设备。6讲解员:及时更换服装,准备好接待使用设备。如:接待室、激光笔、安全帽、礼品(lǐpǐn)柜台等。7摄影:及时更换服装,提前到指定地点做好准备。公司参观(cānguān)路线1接待室:公司第二会议室的电视转接到南门接待室,在低于20人的接待时,根据需求使用接待室观看吉利宣传片。2焊装厂1#门:首先进行车间安全教育,配发安全帽;进入展厅了解吉利集团的发展史,介绍展台车型(有意愿可以购买吉利相关纪念品)。3主焊线:作为焊装厂的第一亮点和主要讲点,对主焊线的机器人的先进程度、作用、汽车整车车身原理进行解说。4主焊线结束后--焊装厂北门途中:解说冲压零部件的生产过程以及周边班组与主焊线的关系;在此期间还可以解说我公司的元动力工程及公司党建工作。5总装厂2#门:解说总装厂的生产工艺流程。6总装厂上线:解说简单解说涂装工艺;车身运输模式、总装厂线与线之间的转换仪器(车身举降机)、总装厂流水线模式、班组建设等。7总装厂1#门(淋雨线):据公司领导安排试乘试驾。8总装厂1#门外:接待陪同(péitóng)领导、讲解员、摄影师、音响师与来访客人道别,直至目送车辆驶离(重要客人可赠送吉利参观留念照片)。参观后信息收集1摄影师整理照片、新闻(xīnwén)稿件,进行宣传和归档。2大事记:及时录入公司大事记及对外接待记录。感谢您的观看(guānkàn)。