服务态度差检讨书.docx
上传人:莉娜****ua 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:24 大小:24KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

服务态度差检讨书.docx

服务态度差检讨书.docx

预览

免费试读已结束,剩余 14 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

服务态度差检讨书服务态度差检讨书在有过错的情况下,为了避免今后再出现此类事件,常常要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,要注意检讨书不能写成流水账。问题来了,检讨书应该怎么写?以下是小编为大家收集的服务态度差检讨书,欢迎阅读与收藏。服务态度差检讨书1尊敬的领导:您好!没有想到,这次我会被这么多人投诉,一开始我也没有认识到自己犯了多大的错误,直到现在我才明白,原来平时小的错误积累起来,就会变得一发不可收拾。这是对我的惩罚,也是对我的一种警告。这次我真的很抱歉给书店带来了不好的影响,与此同时我会好好的检讨自己,反省自己,并且及时改正错误。希望领导您能够看在我平时的努力上,再给我一次改错的.机会。我是去年来到书店的,那时候选择来书店是因为自己很喜欢看书,也喜欢和书打交道,所以我才来到书店。在书店的一年多里我一直都很努力,也很尽责,平时很少犯错,更是很少给书店惹麻烦。但是这一段时间,我收到了很多的投诉,很多人说我服务态度不好。一开始只有一两个人说的时候我还没有重视起来,后来店长找到我谈话的时候,我才明白自己忽视的问题到底有多严重。我也立马反思了起来,我也想到了自己平时的一些态度问题。因为这段时间我家里出了一些事情,所以有时候我也总是有点心不在焉,所以有几次有顾客问我问题的时候我都没有理会,有时候甚至是说话语气太重了一些。我知道能够被这么多人投诉绝非是自己想的那么简单,我肯定还有很多的地方没有做好,所以深度思考下去之后,我也逐渐的明白了一些。首先这一段时间里我的脸色总是不太好,我负责的那个区域人流量是很多的,有时候别人找不到书,然后来问我的时候我总是态度很恶劣,有时候甚至是不理会,更过分的时候会用不好的语气回怼顾客。这一点已经足够证明了我被投诉的原因。我以为作为一名书店的员工,只要做好自己的本职工作,整理好区域内的书籍就可以了,没有想到我的态度也是非常重要的,因为我是书店的员工,我的一举一动也代表着书店的形象。我现在才意识到这一点确实有一点晚了,但是通过这次我也明白了今后我一定要好好的表现自己,要保持一个好的服务态度,不要做一些影响书店形象的事情。这是我不能承担的后果,也是我不应该去犯的错误。所以往后的时光,我会加倍的努力,争取去做一个合格的并且更好的员工,保持一个好的服务态度,为我们的书店增添一些价值。此致敬礼!检讨人:xxx20xx年x月x日服务态度差检讨书2尊敬的单位领导:您好!对于我工作服务态度不好这件事情,我感到很抱歉,我知道自己错了,我没有很好的履行自己的职责,没有为公司的利益而努力,是我不对。对不起。现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的`产品十分珍惜、热爱。综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。xxx20xx年xx月xx日服务态度差检讨书3尊敬的领导:您好!这次我犯下了这样的错误实在是对不起!说实在,对于会出现这样的事情,我自己也是感觉是意料之外,但这也许这就是我的错误所在吧。毕竟作为一名服务者,没能让顾客满意而归就是我的错误,是我的失误。相同了这点后,我也开始冷静下来看待这个问题。我想到了我这次的行为,虽然基本到位,但是显然没有将工作的目的达到。现在不仅让顾客投诉自己,连带公司也被留下了不好的印象,实在是损失严重!回顾我做的服务,虽然当时的自己认为并没有什么问题,也都是按照过去的标准的服务。但是,当时的我却没发现,我在工作上有许多不对的地方。首先,是在心态上,虽然当时我的心情却是不是特别好,一些生活中的琐事让我没能以一个好心情来面对工作,但是我还是强压下来让自己能以平常的'状态工作,但是面对顾客的多次询问,我到底还是没能完全忍住,导致自己的情绪可能在当时稍微显露了出来,虽然不是针对顾客,但显然顾客也感觉到了不好的体验。将自己在生活中的不满情绪带到工作中显然是不对的,但是这件事事发突然,造成这样的结果,我也感到非常的抱歉。但是,我在今后一定会在心态的锻炼上有所进步,我会好好的将顾客就是上帝的思想放在首位,在工作中好好的收敛自己心中的情绪,将最好的一面带给顾客。其次,作为一名服务者,我并没有将工作做好。尽管顾客要求的是我不太熟悉的业务,但是我也不该消极的回