基于ASP的CRM网络应用系统的研究和设计的任务书任务书：一、任务背景与意义随着企业信息化建设不断增强，企业对客户关系的管理越来越重要。基于ASP的网络应用系统作为一种新兴的信息化手段，它具有高效、快捷、低成本等优点，越来越受到企业的青睐。针对现有CRM系统管理效果不理想的问题，本次研究旨在设计一套基于ASP的CRM网络应用系统，实现对企业客户的全面管理，提高企业的客户满意度，增强企业市场竞争力。二、主要任务1.研究基于ASP的CRM系统的开发流程和技术规范，确定开发框架和技术方案。2.分析现有CRM系统的不足之处，构建完善的CRM系统功能模块，实现客户信息的全面管理和分析。3.开发基于ASP的CRM系统，实现客户信息的录入、查询、修改、删除等基本操作，包括客户基础信息、历史交易信息、在线服务记录等。4.开发基于ASP的数据统计和分析模块，实现对客户行为、消费习惯、购买力等指标的分析和统计，提供数据图表展示和报表输出。5.设计并实现系统的安全控制模块，确保系统安全性，包括登录控制、权限控制等。三、工作计划1.第一周：完成文献调研和方案设计，包括开发框架选择、系统架构设计等。2.第二周：开发客户信息管理模块，完成客户信息录入、查询、修改、删除模块的开发工作。3.第三周-第四周：开发数据统计和分析模块，实现客户行为、消费习惯、购买力等指标的分析和统计。4.第五周：设计安全控制模块，包括登录控制、权限控制等。5.第六周-第七周：系统测试与调试，完成系统开发调试，进行综合测试和性能测试。6.第八周：完成系统最终报告，包括开发文档、用户手册等相关文档。