一、加强领导，认真开展“群众评议机关”（满意度评价）活动我局接到区“群众评议机关”活动领导小组办公室有关通知后，及时召开党组会议，认真组织学习讨论，并要求各科室、直属单位提出整改意见，制定整改计划，明确责任人、分管责任人、整改时限，抓好整改落实。同时，把“群众评议意见和建议”的整改落实与深入学习党的十七届五中、六中全会精神、贯彻落实科学发展观、“三个建设年”和“四帮四促”、党的基层组织建设年等活动结合起来，认真开展整改，狠抓落实。为加强整改落实工作的领导，我局成立了领导小组，由主要领导担任组长，亲自抓、负总责；分管领导担任副组长组织所分管的单位具体抓。二、整改措施（一）继续深入学习和进一步贯彻落实开展“群众评议机关”活动的有关文件精神，在全局范围内长期不懈地抓好“群众评议机关”活动，并适时将开展情况进行通报，树立先进典型，总结好经验、好做法，不断推动我局各项工作开展。（二）加强政治理论和人力资源社会保障业务学习，提高全局干部职工对“群众评议机关”活动重要性和必要性的认识。（三）制定和完善机关各项工作制度，把制度建设贯彻全年工作始终，严格按照制度办事和开展各项工作。（四）进一步加大工作宣传力度，让广大群众支持配合人力资源和社会保障工作。根据区“群众评议机关”领导小组办公室对我局反馈的4条表扬、2条批评、2条建议和梳理后的情况，下步工作中，将从以下4个方面加以整改落实：1、关于“有些科室依然有‘四难现象’办事效率低、服务态度差。工作不在状态，衙门作风严重”的批评意见。我局将以开展“三个建设年”、“四帮四促”和党的基层组织建设年等活动为契机，严格执行区委、区人民政府即将出台《区作风建设问责实施细则（试行）》，进一步建立和完善《岗位目标责任制度》、《首问责任制度》、《立即办理制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》等，并抓好各项制度的执行力度。加强对干部职工的学习教育，特别是宗旨教育，牢固树立为人民服务的意识，加强干部职工政治理论和业务知识学习，不断提高服务意识和服务质量。2、关于“区人社局办公窗口常有上班时间找不到人的情况”的建议。我局将进一步严肃工作纪律，本局作风建设领导小组办公室将加强上班期间监督检查，定期不定期开展工作纪律遵守情况的日常检查；加强制度建设，制定工作人员请假、公务外出等期间，安排其他人员带班或顶岗相关制度，确保岗位有人在、工作不脱节。3、关于“改善工作态度，提高办事效率和工作质量”的建议。我局将进一步加强对干部职工的教育和管理，加强干部职工的政治理论和业务学习，提高队伍整体素质，提高服务意识和服务质量，切实转变作风，做到热情接待，耐心解答，让来访者满意而归。4、关于“要多下基层，了解社情民意，实实在在帮助基层解决困难和问题”的建议。我局将结合开展“三个建设年”、“四帮四促”和党的基层组织建设年等活动，进一步健全完善调研工作制度，根据工作需要和各时期人力资源社会保障工作重点、难点、热点问题，及时开展调研工作，切实解决基层困难和问题。“群众评议机关”工作直接关系到行政机关形象在群众中地位的高低，是影响经济社会发展的重要因素。在今后的工作中，我局要抓好“群众评议机关”（满意度评价）活动中“群众意见和建议”进行整改落实工作，完成超额完成人力资源社会保障各项工作任务，为全区经济社会又好又快更好更快发展做出新的更大的贡献。