B2C电子商务逆向选择风险规避研究的中期报告.docx
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B2C电子商务逆向选择风险规避研究的中期报告本研究旨在探讨B2C电子商务逆向选择风险规避策略,并从消费者角度出发,分析其选择的影响因素和规避风险的效果。本中期报告主要介绍研究设计和数据分析的进展情况。一、研究设计本研究采用问卷调查的方式,通过网络平台和线下实体店面,向消费者发放问卷,收集其购物经历和逆向选择的情况。问卷内容包括个人信息、购物渠道、反悔情况、退货售后体验、逆向选择的原因和规避风险的策略等。样本选取方面,本研究以大学生为主要研究对象,同时也包括其他年龄段的消费者。样本覆盖城市包括一线至三线的城市。为了保证问卷样本的质量和可靠性,本研究采用系统抽样和随机抽样相结合的方法,共500份问卷。二、数据分析本研究采用SPSS软件进行数据分析。首先,描述性统计分析了样本的基本情况和逆向选择和规避风险情况的分布情况。然后,采用逐步回归分析和方差分析等方法,探讨逆向选择的影响因素和规避风险的效果。初步结果显示,消费者的逆向选择行为与在线购物平台的售后服务、商品质量、价格等因素有关。而规避风险的策略主要包括选择提前了解商品信息、选择信誉度高的卖家、选择有保障的支付方式等。三、结论与展望通过初步分析,本研究发现消费者的反悔情况在一定程度上受到电商平台的服务质量和商品品质等因素的影响。同时,规避风险的策略也能起到一定的效果。未来,本研究将进一步深入探讨逆向选择的行为模式和对电商市场的影响,为市场监管和消费者保护提供一定的参考依据。