如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
最新机修领班岗位职责(八篇)在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧机修领班岗位职责篇一二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。三、按时完成上级指派的其它任务。工作标准及要求:一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。三、各处暗角无蜘蛛网。四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。机修领班岗位职责篇二1、在总经理的领导下,全面负责客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作。2、负责客房部各项工作计划,组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3、负责制定本部门各级人员的岗位责任制,明确各岗位的职责范围和具体工作任务。4、做好员工培训工作,落实员工评估制度,根据评估结果来激励员工,注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见。5、亲自安排和检查贵宾房,确保不出差错,迎送贵宾,探望患病的宾客和常住客人,争取回头客。6、抓好设施、设备维修保养工作,并会同工程部做好安全、消防工作,确保所有消防通道畅通无阻、消防器具完好无缺、保证客房和宾客安全。7、严格控制经营成本支出,对布草及工服进行季度盘点,根据宾馆的存量及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,抽查使用情况,避免浪费。8、定期走访住店客人,了解客人的需求,虚心听取客人的意见,接受客人的投诉.及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告,切实提供个性化服务。9、关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助。10、负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系,确保宾馆服务的一致性。11、完成总经理布置的其他工作。机修领班岗位职责篇三酒店前台领班岗位职责要求前厅部(岗位职责要求)职务:前台领班级别领班直接汇报对象:大堂副理/前厅部经理/副经理批准:管理对象:前台收银职责概述、目标负责前台收银的一切事务,监督前台收银的工作,确保账目的准确,按照酒店制定的程序及标准负责为客人安排结帐,记录、维护、总计房间帐目等.职责分类:人事参加必要的会议及培训;负责本组人员排班和考勤,向下属布置工作任务;确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神;执行部门会议及大堂副理决定的活动计划;直接监督和协调前台收银的培训效率和管理;坚持在所有的前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度。产品及服务质量负责前台区域所有的活动顺利进行;监督前台收银按规定为离店客人办理离店手续,收取押金,确定客人付账方式,为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱,处理退款,付款及帐户转移等服务项目;催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;在交班本上记录所发生的异常及重要的事情以备下一班跟进;了解所有酒店发生的事件;保持记录所有房间的最新帐目,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;与前台其他员工做好协调工作,确保在客人退房前所有的电话帐单都列好并结帐;无论客人什么时候有什么困难都要帮助客人解决;利用客人反馈的意见及建议来提高我们的服务质量;将所有的建议或者投诉上报给主管,以尽快解决、实施;总结经理提出的以后要注意的问题和情况上的要求;督促员工在工作和午餐及晚餐之间的协调;对电脑的程序十分了解,维持电脑的操作程序的正常运做,确保按照前台操作程序定时打印报表;在前厅的设备操作上,确保在员工使用时所有的设备都正常工作;确定前厅经理或管理层下达的任务,按照前厅部经理的指示工作;每月安排本组的备用品使用;おお做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作任务;财务确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;对酒店的财政目标有了解并协助其发展计划和实施;通过有效的控制协助酒店完成财政计划目标;密切调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异。销售抓住赢得客人满意的机会以为酒店赢得回头客的生意;确保有效的推销酒店的设施、服务及宣传活动以获得最大的潜在利润;确保高效的酒店优惠活动的推销和实施以获得顾客的满意并为酒店赢得回头客。综合确保酒店的火警,卫生及安全程序的实施;鼓励环境管理的最高标准;完成管理层指派的任何其他的职责和任务;按要求执行三班倒制度。相关关系内部:为管理层的报告提供部门主管讨论酒店操作的有效性和利益,讨论系统程序的提高,解决前台/收银/商务中心的不足的信息。外部:酒店顾客/访客确保顾客/访客的