店长个人年度述职报告5篇.docx
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店长个人年度述职报告5篇店长个人年度述职报告范文一尊敬的各位领导、员工:转眼三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,给予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素质,工作能力都得到了幅度的提高.同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善.现将三个月以来的个人述职报告如下:1.主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员.做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位.2.随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反馈.3.稳定员工,提高员工自身素质,加强专业知识,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得非常好,但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹.公平处理员工之间投诉,并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知4.当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪同一起到银行存款.5.在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,认真,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步.世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩.因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,在合力化中取得公司企业效益.但这其中也存在着许多缺点与不足.我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正,不足的通过学习充实自己.述职人:__x20__年__月__日店长个人年度述职报告范文二尊敬的各位领导、员工:工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助.我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持.30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.在同龄人中,我或许不是秀的,但我肯定是最用心最努力的.刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓.可是领导却很信任我,相信我能行.我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力.今天的我,很庆幸当初没有放弃.一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售.近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要.经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己.回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破.通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距.在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力.作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作.我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长.管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态.培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态.我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识.企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合.所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助.就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度.店长更要做好承上启下的桥梁作用.店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁.优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师