基于SMS、WAP的移动信息技术在制造企业中的应用研究的中期报告中期报告：基于SMS、WAP的移动信息技术在制造企业中的应用研究研究背景：随着信息技术的不断发展和普及，企业信息化已成为现代企业发展的必然趋势。移动信息技术，尤其是基于SMS、WAP的移动信息技术，具有实时性高、覆盖面广、成本低廉等优势，已成为企业信息化的重要手段之一。在制造企业中，信息技术的应用尤其重要，可以提高企业内部生产管理效率、提高客户服务质量和效率，加快企业转型升级的步伐。研究目的：本研究旨在探讨基于SMS、WAP的移动信息技术在制造企业中的应用，通过案例研究和实证分析，揭示移动信息技术在制造企业管理中的优势和应用方法，提出相应的建议和改进方案，为制造企业的信息化建设提供参考依据。研究方法：本研究采用案例研究和实证分析相结合的方法，首先选取几个具有代表性的制造企业作为案例，通过深入走访、问卷调查和资料收集等方式，了解他们在生产管理、客户服务、市场营销等方面的移动信息技术应用情况和效果；其次，采用统计分析等方法，对数据进行整理、分析和解释，揭示移动信息技术在制造企业管理中的优势和不足之处，并提出相应的建议和改进方案。研究进展：截至目前，本研究已经完成了初步调查和问卷调查，初步了解了制造企业在移动信息技术方面的应用情况，主要进展如下：1.移动信息技术在制造企业生产管理中的应用情况：-生产计划和排程的下发和跟踪：利用短信方式，进行生产计划和排程的下发和跟踪，实时了解生产情况，及时调整生产计划。-产品质量检测的移动化：通过移动设备进行现场质检，及时反馈数据，提高检测效率和准确性。-设备维护的移动化：通过移动设备进行设备故障诊断和维护，及时发现和解决问题，减少停机时间。2.移动信息技术在制造企业客户服务中的应用情况：-售后服务的移动化：通过移动设备及时解决客户的售后服务问题，提高客户满意度；-销售数据的移动化：实时了解销售数据，及时掌握市场信息，提高应对市场变化的能力。3.移动信息技术在制造企业市场营销中的应用情况：-移动广告投放：通过短信、彩信等方式进行产品宣传和广告投放，提高品牌知名度；-移动CRM：通过移动设备进行客户关系管理，及时反馈客户需求，提高客户满意度。进一步研究计划：下一步，本研究将继续完成案例研究和实证分析，并进一步探讨移动信息技术在制造企业管理中的应用方法和效果，提出相应的建议和改进方案。同时，本研究还将结合现有文献和相关研究成果，拓展研究视野和深度，揭示移动信息技术在制造企业信息化建设中的整体效应和发展趋势。