2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题1分，共l5分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．当管理者参加社会活动，宴请重要客人，带领有关领导参观企业时，他们所扮演的角色是（D）A．信息传递角色B．谈判角色C．资源分配角色D．人际角色2．提出“分工协作原理”的是（A）A．亚当·斯密B．弗雷德里克·泰勒C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯3．百度的搜索引擎、阿里的淘宝网、腾讯的微信平台等改变了人们的生活方式。这是下列哪种因素的作用结果？（D）A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素4．管理道德所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。这体现了管理道德特征的（B）A．普遍性B．特殊性C．非强制性D．变动性5．超级市场对日用品和小食品采购数量及采购周期的决策属于（A）A．业务决策B．战术决策C．战略决策D．非程序性决策6．企业制定计划时要留有余地，使计划能够灵活地适应变化的客观环境。这是计划特点的（C）A．目的性B．普遍性C．适应性D．首位性7．集体决策、集体行动、集体工作、地位平等，依据“少数服从多数的原则”进行决策的组织结构是（A）A．委员会制B．事业部制C．直线制D．直线职能制8．下列关于外部招聘的缺点，表述正确的是（D）A．来源局限，水平有限B．近亲繁殖，不利创新C．内部竞争，引起同事不满D．缺乏对企业的忠诚9．乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。由此，企业从部门设计、层次划分、权力分配等方面进行了变革。这种变革属于（B）A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．组织文化变革10．王强从公司经理的职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”。这反映了他过去在公司中的影响力主要来源于（C）A．专长权B．个人影响权C．法定权D．奖赏权11．近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。这种激励是（C）A．目标激励B．任务激励C．物质利益激励D．荣誉激励12．在公司召开的一次会议上，李总对销售部经理几次举手要发言的行为不予理睬，之后销售经理不再举手发言。李总对销售部经理的做法属于强化理论的（D）A．正强化B。负强化C．惩罚D．自然消退13．在一次广告策划会上，与会人员畅所欲言，广开思路，提出了各种方案。从沟通角度讲，这属于（B）A．链式沟通B．全通道式沟通C．轮式沟通D．Y式沟通14．某公司向全体员工公布了产品质量报告，并提出了整改意见，下发到各部门要求执行。从沟通角度讲，这属于（B）A．口头沟通B．书面沟通C．非语言沟通D．上行沟通15．企业的销售预算、生产预算、材料采购预算等属于（A）A．运营预算B．投资预算C．财务预算D．零基预算二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16．按照决策主体的不同，决策可分为（CD）A．确定型决策B．风险型决策C．个人决策D．群体决策E．不确定型决策17．目标管理是美国著名管理学家德鲁克首先提出来的，其主要特点有（BCDE）A．上级制定目标B．员工参与管理C．自我管理为中心D．强调自我评价E．重视评价成果18．在组织设计中，按地区划分部门，其优点包括（ABCD）A．对地区环境变化反应迅速B．地区内活动容易协调C．便于对绩效进行测评D．有利于培养综合管理者E．有利于总部进行协调19．组织变革的目标包括（BCD）A．使管理更具强制性B．使组织更具环境适应性C．使管理者更具环境适应性D．使员工更具环境适应性E．使组织规模进一步扩大20．有效控制应遵循的原则包括（ABCE）A．及时性原则B．适度性原则C．重点原则D．主观性原则E．经济性原则三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。判断正确与否，正确的打√，不需要说明理由，错误的打×，并说明理由。21．管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。答：√22．企业文化一经形成就不会改变。答：×23．管理者素质越高，其管理的人就应该越少，管理幅度就越小。答：×24．人员配备的任务是保证人得其位，因人设岗。答：×25．沟通最重要的前提是有一个明确的目标。答：√四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。