物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司空置房管理考核办法【物业管理经验分享】物业公司空置房管理考核办法第一章总则第一条为加强对空置房及其水、电的管理，防止此类房间出现意外情况，确保楼宇管理的有效进行，根据相关规定，特制定该考核办法。第二条本考核办法适用于广州市XX物业管理有限公司所管辖的所有空置房。第三条本制度所称空置房主要分为未售空置房、已售未入住空置房和其他空置房。第四条物业公司客户服务中心和保安部负责对空置房的管理。服务中心主要负责空置房的统计、核查和巡查工作。保安部主要配合服务中心对空置房进行巡查和检查。环卫部负责对空置房室内卫生进行清洁。第二章空置房的统计与巡查第五条服务中心物业助理在楼宇巡查过程中须准确记录所管楼宇（区域）内空置房的房号，并在每月的《楼宇综合情况表》上应予以反映。如物业助理不能准确提供空置房房号，出现漏报、错报的，扣罚50元。第六条物业主管每月应与集团销售部联系，以及定时对楼宇进行抽查，以确定空置房的房号是否准确。否则，扣罚物业主管50元。第七条物业助理必须每天对空置房进行巡查，并将检查情况于当日以书面形式汇总后上报物业主管。如物业助理未按时上交巡查记录，扣罚50元。第八条对已售空置房的巡查，应当关闭其水电开关，以防止水电出现意外。如出现异常情况，应及时通知业主回家检查。对未售空置房，应当入房进行检查，关闭水电和门窗，检查是否有人居住,否则扣罚相应物业助理50元，如物业助理未及时发现空置房的问题，导致未售空置房有人居住，或大门损坏长期得不到修复，扣罚相应物业助理100元，物业主管和服务中心领导50元。第三章空置房的使用与维修第九条未售空置房的大门锁如出现被撬或其他问题，服务中心调度人员应安排维修技工上门换锁和维修，费用在《签证单》中从集团划转回物业公司。否则，扣罚责任人50元。第十条未售空置房除以下情况外，不得私自使用和居住：（一）由于业主室内进行维修，需借用空置房暂时居住；（二）根据部门和公司领导的安排，对空置房进行检查；（三）确需使用空置房的其它情况。私自使用空置房，扣罚责任人300元。造成后果的，呈报公司做除名处理。第十一条维修使用空置房所产生的水电费，由业主支付给物业公司，再由物业公司请款交纳给供电局。维修房的水电费转扣施工单位的工程款。未按规定进行结算水电费的，扣罚责任人50元。第十二条物业助理每月两次与环卫部联系，清洁空置房室内卫生，确保干净整洁，否则每次扣罚物业主管100元，环卫部经理100元。第四章空置房钥匙管理第十三条物业助理对未售空置房进行检查，应事先在部门仓管员处领取钥匙，登记房号与条数并签名。检查完毕，必须将其门锁反锁，并在当天予以归还。未按时归还或丢失空置房钥匙的，除更换新锁以外，扣罚责任人100元。第十四条未经部门领导同意，任何人不得私自外借未售空置房钥匙。特殊情况下确需使用的，需书面上报公司领导审批后，方可外借。否则，扣罚责任人和档案管理员200元。第十五条任何人不得私自藏匿空置房钥匙。一经发现，扣罚当事人200元。造成严重后果的，报请公司作除名处理。第十六条以上的违规行为，连续发生两次，当事人加倍处罚；连续发生三次，作劝其离职处理。第五章附则第十七条以上扣罚均从当月奖金中予以执行，直至扣完为止。第十八条本考核办法自下发之日起开始实施。第十九条本考核办法由广州市XX物业管理有限公司服务中心负责解释。谢谢大家阅读，感谢您的打赏支持，我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务.