店长面试问题和答案店长面试问题和答案1、你以前做过什么工作?答：我以前在公司做过二年检验员，在天一附近化妆品专卖店当店长。2、你多大了?结婚没?答：略3、你老公做什么?答：略4、你住那里?你父母做什么?答：略。5、你做过化妆品专卖店有规模多大?一天营业额能做多少?答：店40来平米，下面有二位员工。好几千，一般情况一千多。6、那你为什么出来?为什么不回原来店?答：略。7、你觉得怎样才能管好店?答：要想管好专卖店，总体上关键要抓好以下几个环节：工作纪律管理(按时上下班、请休假、岗位职责)服务员仪容管理(着穿，发型，化妆)接待管理(来欢迎，选时合理推荐，去欢送)团队管理(凝聚在自己身边/稳定/有活力，努力提高店业绩)产品货物管理(产品出入库/库存/每天盘点核对/不足订货)货架陈列管理(定期换摆，摆产品突出店主打产品)销售业绩管理(一天营业额统计，形成日报表，反馈老板)重要节假日促销策划(做海报，说明怎么优惠和折扣)客户管理(客户个人信息，优惠卡，定期保持联系回访)现金管理及防假钞管理(保管好现金，放收银机验钞)防盗安全管理(防止店里东西被偷)卫生管理(每天一次打扫店卫生，管好小仓库，确保整洁)店信息反馈(店里一举一动，我及时通过短信或QQ向老板反馈，确保老板对店里事了如指撑，放心)认真落实好老板指导思想8、具体到每天怎样去管专卖店?答：(1)、开门(2)、组织员工10分钟活力澡，确保员工良好精神面貌接客(3)、员工仪容，精神面貌检查(4)、店卫生：地面，货架，墙体，收银台，办公设备，货物等(5)、了解产品及库存数量，便于推销心中有数(6)、准备接客(7)、客人进店，笑脸相迎，有欢迎声，让客人先自主挑选一遍，然后适当根据客人情况加以推荐，争取进店客人下单，客人走时候有迎送声，争取进店客户为其办理贵宾优惠卡(8)、客人结帐收银，防止其用假钞，所有钱出收银机前，必须经验钞机检验。如果客人有几个同时进店，防止其偷东西(9)、空余时间，组织服务员网络学习销售技能，提高服务水平(10)、中午吃饭，要避开人流高峰期，在10点多或12点多吃饭，可轮流也可以集中。如涉及服务员轮流做好交接班(11)、时刻留意收银台，保管好现金及服务员衣包等重要物品(12)、工作时，时刻留意服务员形象，处理好与员工/客户关系(13)、下班前，统计当天销售额，并形成营业额日报表报老板(14)、下班前，核对当天库存数量，有无出现被盗等现象(15)、下班前，将需要订货产品规格、数量拟报老板(有的店货是老板自己进，有的店货老板会告诉你跟那厂联系订，订货单事先给老板审核过)(16)、及时将店里发生事务短信或QQ发给老板，让其对店里情况了如指撑，放心店里事，如出现异常情况及时电话向老板汇报(17)、遇重要节假日前，提前一周跟老板沟通好如何促销，叫老板或你自己到广告公司搞张海报出来贴店面(18)、收集周边同行信息，并将信息反馈老板(19)、每月发工资时间快到，提前二天提醒老板(20)、关店门前检查，电源是否都关闭，大门门锁有无锁牢新员工进来，拿店制度给她培训，叫其注意上下班途中安全，并代表店与其签订试用合同，明确待遇，试用期多长，工资多少，社保什么时候可以做9、待遇有什么要求?年薪万，交基本社保，生意好话年终奖励我点奖金，多少看你心意。如何应对各种各样的面试环境当你通过初级面试过程后，你会注意到面试本身的性质发生了根本性的变化。创业之路。环境的变化显而易见，像从做勾划是/非选择题和多项选择题，转变为回答问题。这样做是恰当的。随着你的工作越来越复杂，你必须能够越来越多地谈论你的贡献和你的想法。初入职场。证明你的技能的重要性越来越小。人们认为你已经掌握了这些技能。空缺的职位的级别越高，面试过程就越复杂：牵涉更多的人，问题的深度更深，你预期要花费更多的时间获得这个工作机会。其他的经验之谈是，谁会成为专门负责招聘的人取决于空缺职位的性质。下面我们来讨论一些例子。人力资源专员、分析员，或初级主管职位。你预期会与猎头人员(在这个级别，猎头人员或来自企业内部的人员或代表用人单位的代理人)和/或用人单位通过电话面试。假定你通过了电话面试，第二步是面对面的面试。在面试中你会遇见用人单位的人，或许是企业招聘者、一些同事，有可能是用人单位的老板。在这个级别关键是要准备好电话面试。如果你没有通过这个阶段，没人会与你见面。你需要通过电话来表现出你的干劲、兴趣和热情。电话面试看不见肢体语言，他们所能听到的是你的声音。如果你的声音不能反映出你对工作的干劲和热情，你或许就不能进入下一个阶段。高级主管的角色。这是一个高级的专业职位，但还不是高级管理人员(或者管理者)。除了按惯例进行电话面试以外，在面试过程中你或许会很容易遇见6至10个人，多半是一对一的模式。(尽管一些企业采用专门小组面试)。你期望与用人部门的人见